课程定位

面向企业人员，以计划的目的和读者需要决定内容深浅，贯通数据准备、书面呈现、策略分析、任务落实及复盘，避免计划只有形式而缺少执行安排。

学习收获

• 掌握年度工作总结的架构与重点。
• 理解年度工作计划的不同作用。
• 明确年度工作计划的框架结构。
• 认识年度工作计划的核心内容。
• 学习让年度计划促进年度工作的安排。
• 厘清制订有价值计划所需的要素。

课程特色

• 八部分连接计划目的、数据、框架、呈现、价值、执行、人员观察与常见问题。
• 结合销售经营数据、SWOT、波士顿矩阵和麦肯锡方法，将可行性分解、倒推、责任节点与风险预案纳入计划。

课程模块

一、年度计划的类型

• ☆明确了目的才会知道方向，不了解目的就有可能把年度计划变成为泄密的工具，写的越好，越成为公司的罪人。到底是该简？该繁？该粗？该细？该深？该浅？要直入核心？还是蜻蜓点水……，一定要明确目的之后，有的放矢的操作。现在的网络复制时代，做一份漂亮的年度计划何其简单，但是做一份达到自己目的的年度计划是一件不容易的事情，是个体能力的综合体现。
• 1．总结落笔型
• 2．特殊目的型
• 3．创新突破型
• 4．利益争取型
• 5．意见表述型

二、数据及资料准备

• ☆不同企业，不同模式所关注的基础数据重点各不相同，按照各自特点，收集和准备相关数据。很多数据财务部门和统计部门管理软件会自动生成，很多数据需要额外调查分析 （以营销为例—具体根据学员情况做针对性调整）
• 1．总体销售额(量)
• 2．区域销售额
• 3．各产品销售额
• 4．各产品区域销售额
• 5．市场占有率
• 6．销售增长率
• 7．费用额（率）
• 8．市场铺货率
• 9．客户平均订单金额
• 10．订单转化率
• 11．订单转化率
• 12．平均会员订单量
• 13．品牌知名度(忠诚度等)
• 14．竞品相关数据（政策、费用投入、销售状况、产品结构等）
• 15．消费者购买心理和行为特点数据调查统计
• 16．产品在市场上的发展趋势
• 17．……

三、年度计划架构

• ☆先列明年度计划的架构，然后向架构中添加内容，在添加的过程中如发现有的内容无处表达，再调整一下架构。没有架构和规划的年度计划很容易下笔千言离题万里，最后连自己都不知道要表达些什么。
• 工作说明及总结部分：
• 1．情况说明及总结（任务完成、工作思路、工作创新点、重大事项进展、功劳部门功劳人物、费用、产品、渠道、模式、竞品、质量……等情况陈述）
• 2．上年度计划主要内容执行情况
• 3．相关情况说明
• 重点分析部分
• 1．内部管理运作的回顾及分析
• 2．战略战术问题分析
• 3．对宏观经营环境的分析
• 4．对行业发展趋势的分析
• 5．对产品发展态势的分析
• 6．对竞争对手的分析
• 7．对企业自身发展状况的分析
• 8．系统的市场分析和市场定位
• 计划部分
• 1．本年度任务分配
• 2．总体策略思路和目标的确定
• 3．具体策略和计划
• 4．形式分析预测及对策
• 本年度战略战术、成本、资源配置部分
• 1．战略战术说明
• 2．策略（产品、渠道、价格、促销……）
• 3．财务分析（成本、销售、盈亏）
• 4．计划执行的评估和监控
• 5．资源配备：预算、人力、支持等。
• 6．建议部分

四、表现形式

• ☆必须重视表现形式，尤其是针对有目的的年度计划，任何一个环节、任何一个人，如果对计划本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、还有很多错别字、大段落大长句等想法，都会严重的影响计划的审批通过。
• 形式和内容有时候是对立的，有时候是统一的。年度计划无论是应用于哪里，都应该是非常大气漂亮的表现形式，因为这本身代表着职业经理人的素质和形象，也代表着所服务企业的档次和品味。常用的表现形式重点如下：
• 1．段落话，短句话：包括我们自己在内的大部分人面对不分段落了一整页长句文字，常常是还没有看就有些畏惧了。
• 2．表格化：能用表格表现的尽量使用表格
• 3．多图形化：善于运用各种工具的图形表述功能，同一数据可以用多个图形表述，要照顾领导的可读性和易读性。
• 4．彩色化：不宜五颜六色，但重点要点应用加粗及颜色甲乙区别。
• 5．流程图：多用流程图将表述的流程展示一遍，做到图文并茂。
• 6．数量化：要有一定厚度，因为很多情况下，数量代替质量，数量说明态度。
• 7．细节决定品质

五、让年度总结计划书发挥价值

• ☆年度计划本身是一个载体，体现是人的思想境界，有真材实料的人会充分利用年度计划展现自己，不但可以达到计划本身所描述的要求，关键是可以让企业高层对计划书写者本身的重视。好的计划可以说服企业高层修正思路，使得计划本身为企业的高速发展起到推进作用。
• 1．功夫在场外：研讨、定思路、分析、难点解决……
• 2．让计划书能真正解决问题
• 3．清晰的策略思路和目标。
• 4．可行性分解
• 5．倒推性布置
• 6．责任到人的任务分配
• 7．明确的关键点、时间节点的控制
• 8．明确关键点成果的标准
• 9．明确对应的责任及责任追溯
• 10．风险预案—机动部队保障
• 11．选择性预热和放风：共产党的工作经验
• 12．职业经理人的三部分工作：上、下、工作
• 13．SWOT--优势、略势、机遇、危险
• 14．波士顿矩阵、麦肯锡方法

六、如何让年度总结计划达到应有作用

• 把计划的讨论汇报过程变成思想统一的过程，让计划得到相关人员和部门在会上的统一通过并再度落实意见，方便计划执行过程中要钱、要人、要资源、要支持的顺利进行。
• 1．充分讨论关键要素-让对应人员清晰明确
• 2．核心要素多次确认—预先统一思想
• 3．把会议变成计划的推广会而不是讨论会

七、通过年度总结计划看人

• 1．不具有否定性，具肯定性
• 2．思维深度
• 3．细心度
• 4．逻辑性
• 5．表达能力

八、常见问题

• 1．文档美观性差
• 2．逻辑混乱
• 3．语言不通顺
• 4．叙述多，数据少
• 5．表现形式单调不直观
• 6．计划目标无分解，不落地
• 7．流水账，核心工作不清楚
• 8．风险预案差，保障系统缺失
• 9．对自身问题认识不足
• 10．因循守旧，创新少

适合人群

企业全体人员。

师资信息

高海友老师。
中国营销实战训练导师
共青团中央CCT大学生（青年）就业创业计划发起人
清华大学、浙江大学等高校特聘讲师
大连中科医疗器械技术开发有限公司-营销副总
历任武汉天地房地产有限公司-副总
浙江海亮集团（中国500强企业 ）分公司经理职务
中国市场学会营销专家委员会顾问
国内多家学会、协会营销专项顾问
简介
中国营销实战训练导师，人民大学EMBA, 共青团中央CCT大学生（青年）就业创业计划发起人，青年导师。中国软文化研究中心课程研发专家。20余年大型企业营销实战经验。担任30余家企业营销顾问，10年企业高层职业经历，6年世界500强企业实践经历。从事过建筑材料、房地产、有色金属、医疗器械、IT网络、教育及教育设备、保健品、公益等行业工作。
工作简述：
历任武汉天地房地产有限公司-副总、启智天下教育科技有限公司-总裁、智慧天下科技公司-营销总监、正品科技（中国）有限公司（美资高科技软件公司）-营销总监、美国瑞纳国际有限公司中国区营销顾问（化妆品）、大连中科医疗器械技术开发有限公司-营销副总、浙江海亮集团（中国500强企业 ）分公司经理职务。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。