课程定位

面向储备、新任及正副店长、门店经理、区域督导和营运经理，结合疫情后门店恢复经营的案例背景学习营销、会员、团队与成本管理，不承诺业绩必达。

学习收获

• 学习从销售转向营销，将线上用户引流与线下经营连接，推动员工并分析人效、客效、货效及门店运营。

课程特色

• 连接社群四类微信群、三个核心认知、七步骤五关键，会员五类型、策划七步骤和活动18要点。
• 配合年度目标分解、三项数据工具、店长工作地图、图文训练资料与情景演练，讨论单店盈利、五要素和可控成本。

课程模块

第一讲、社群营销转化流量

• 1、社群引流现状剖析门店
• 过去VS现在管理重点的不同之处
• 要从卖货思维升级到买客思维
• 门店如何重新认识社群营销
• 2、门店为什么玩不赚社群营销
• 微信群等于社群吗？
• 常见的四种微信群
• “割韭菜”式营销是一条不归路
• 3、社群构建的执行策略与流程
• 经营社群的三个核心认知
• 微信群变现策略和执行流程
• 社群构建七大步骤五个关键

第二讲、营销策划会员存量

• 1、从流量思维升级到存量思维
• “流量”和“存量”的核心区别
• “存量”才是门店业绩的引爆器
• “僵尸粉”是门店“流量”充足的假象
• 2、如何转化买家成为核心会员
• 经营核心会员的三个关键点
• 门店会员的五大类型
• 核心会员盘点和服务升级策略
• 3、门店转化变现的策划力
• 策划力的七大步骤
• 活化业绩的五个关键点
• 活动策划的18个要点

第三讲、目标管理推动业绩

• 1、建立数据化管理、目标管理思维
• 门店业绩倍增的三大关键点
• 掌握追踪和分析数据技巧
• 建立聚焦目标展开过程的结果导向
• 2、数据化运营管理模型
• 如何利用数据进行“人、财、货、场”的管理
• 用数据来摆脱感性管理
• 三大工具让销售人员随时紧盯业绩目标
• 3、围绕年目标打造狼性“薪”团队
• 目标精细化管理是为了预防运营的缺口
• 围绕年度目标分解业绩推动方案
• 带领团队建立高业绩的“蓄水池”

第四讲、店长复制方法及工具

• 1、店长角色认知
• 经营的三个满意度
• 店长基本定位及工作流程
• 店长工作地图及工具
• 2、如何有效的培训
• 一直在培，从未重训，何以培训？
• 你的如此“正经”的培训为何“不正常”
• 你把员工当成了内部消费者吗
• 图文并茂化的训练资料如何炼成的
• 你的师傅带对了徒弟吗
• 情景演练法如何落地
• “傻瓜式”训练方法如此简单有效

第五讲、单店盈利能力提升

• 1、黄金盈利公式
• 单店盈利核心逻辑
• 营业额=客流量*进店率*成交率*复购率*客单价
• 2、五大要素拆解与应用
• 如何把握客流量的关键因素
• 如何抓住进店量的关键点
• 如何提高成交率
• 如何提升复购率
• 如何影响客单价
• 3、成本控制实操法
• 收入与支出的财务认知
• 盈亏平衡点有何捷径
• 店面关键经营指标的本质
• 可控成本和如何实现可控

适合人群

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

师资信息

陈老师，具体授课安排以当期正式通知为准。 连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问 终端标准化体系构建咨询项目专家 具有任职经历：广州汇天品牌策划合伙人 具有任职经历：广州雅蔓姿形体美学中心创办人 具有任职经历：广州形每优服饰有限公司零售商学院院长 美国(AITA)认证PTT国际高级职业培训师 美国(IAPC)认证RCC企业教练 美国(IAPC)认证MCC管理教练 专卖店SOP体系咨询师 中企联、中美协国家店长资格认证培训导师 13年的连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验，功底扎实，对门店营销管理深度通晓；有过硬的终端店务技能，擅长研究顾客的消费心理，专注于专卖店精细化营运管理、职业化店长培训、全能督导训练、代理商公司化运作范畴的顶尖培训师、咨询顾问。 在台湾及大陆演讲次数超过2000场次以上，辅导500多家连锁店营销管理，打造了1000余名超级店长和上万名销售冠军，并担任30多家企业的企业管理顾问，具有丰富的一线营销实战经验。 2015年起，《舞动奇“绩”之我是冠军卖手》为金铂利钻石指定课程，连续返聘10期课程，给全国门店轮训。销售业绩第1个月提升30%。 2011～2012年，结合多年店务咨询及管理的工作经验，为马妮形体各加盟店导入店务管理模式，并在第一季度即签约加盟店达18家店，签约金额达500万，第一季度达成率300%超额完成，加盟店单店业绩销量整体平均成长150～200%。 2010～2011年，负责专业线美容第一品牌安婕妤公司大中华市场业务开发管理及公司集团4个自主品牌及2个进口品牌运营及管理，负责集团品牌的市场规划及市场运作策略拟定，建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案，并管理公司超过300位市场督导及全国约80个代理商及约5000家加盟店；2010年实现集团品牌3.5个亿的年销售，年成长超过30%；同时，200%超额完成日化新品牌的新代理商开拓及签约回款目标。 2008～2010年，用两年的时间，将莱特妮丝门店从最初的57家发展到超过600家的规模，业绩额由当年不足千万做到年营业额过4亿的骄人成绩，全国专卖店平均单店业绩提升125%；加盟店拓展数量同比增长80%以上，在两年中亲自全国范围巡回数轮，以200多场的密集化培训将品牌概念及操作细则从无到有深入到全国各区域、各市场、各门店。为莱特妮丝在全国范围培养了16位专业的省级代理商，过百位专业的市级代理商及600多位真正能销售、懂管理、会经营的职业化店长，还有近百位全能督导，为今后该品牌发展道路奠定了坚实的基础，如今，该品牌已成为女性功能性内衣的领导品牌。 2007～2008年，着手开发了《成功模式15堂课必修课》、《精英养成训练营》等系统课程，1年的时间，让尚赫从月均营业额只有500万，迅速飞跃至年营业额超过3个亿，业绩倍增500%，并荣升尚赫公司执行副总，隔年，在系统的规划下协助尚赫公司取得工商部颁发的直销牌照，年营业超过6亿，内蒙地区的业绩更击败安利，成为该区域直销行业里业绩的No.1。 2005～2006年，在罗莱家纺在高速发展成为行业领军企业后，全国300多家连锁加盟商、600余家连锁店建立后，带领团队为其做了近3个月的调研后提出“客户导向，简单化，不搞形式主义，让业绩说话”的经营思路，为其打造数据化营销与管理，并为其量身定制《终端销售七流程》、《代理商如何突破发展瓶颈》、《数字化科学化订货技巧》、《打造终端种子部队三阶段》，此期间罗莱家纺以每年60%的速度持续增长。 自2006年05月，珀莱雅首届专卖店研讨会隆重召开后，4个月内共为其巡回培训60场，并在为其一年的合作中为其编写2套终端标准SOP手册《高绩效的店铺管理》、《门市经营管理三字诀》，发展至今，泊莱雅与自然堂、丸美、美肤宝、美素并称为国产五大品牌之一。 2003～2005年，主导娇兰佳人从批发型企业转型为零售型企业，主导其商学院及标准化体系的建立，并为其撰写了《专卖店的理念与建构》、《专卖店的经营与管理》、《专卖店销售秘诀》三本操作手册，使其成为中国本土第一个全国意义上的化妆品零售连锁，2年内娇兰佳人营业额从近9000万到3个亿的飞跃。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。