课程定位

围绕管理者与技术员的差异，结合日美企业管理模式、OJT和具体案例，训练新任管理岗位的日常管理与团队协作能力。

学习收获

• 说明技术员与管理者之间的区别。
• 说明管理者日常管理的主要内容。
• 运用管理能力训练的方法。

课程特色

• 通过管理潜质测试、日资管理角色讨论、丰田流程案例和OJT教练演练理解角色转变。
• 结合撕纸沟通、李经理激励案例、时间安排和授权练习，讨论目标管理五要素、团队四阶段及授权五步五级。

课程模块

【第一天】

• 【第一天】。

一、从技术走向管理

• 1、技术员与管理者之间的区别
• （1）区别之一：管理技能
• （2）区别之二：习惯
• （3）区别之三：思维方式
• （3）区别之四：人际关系
• 2、从技术员到管理高手的外部因素
• 3、从技术员到管理高手的内部因素
• 4、管理者的自我定位
• 测试：你管理的潜质

二、管理的真谛

• 1、什么是管理
• 2、管理的功能
• 3、管理的对象
• 4、管理的目标
• 5、管理者的角色认知
• 6、日美企业管理模式的差异
• 讨论：如何调整管理角色适应日资企业管理模式？

三、管理者日常管理的内容

• 1、目标化管理
• （1）目标的价值
• （2）目标管理的五要素
• （3）目标管理的实施步骤
• 2、制度化管理
• （1）制度化管理的法则：“热炉”法则
• （2）制度化管理的原则：措施、检查、奖惩
• 3、标准化管理
• （1）标准化管理的目的
• （2）标准化管理的内容：人、机、料、法、环
• （3）标准作业
• 4、流程化管理
• （1）业务流程
• （2）改善流程
• （3）管理流程
• 5、教育训练与学习
• （1）如何教导新进人員
• （2）职场OJT常用方法
• （3）工作教导四步骤
• 6、监督与及时纠正
• 案例分析：丰田模式中流程的价值
• 指导演练：理解OJT教练

四、管理团队建设

• 1、团队的形成
• 2、团队发展的四个阶段
• 3、如何形成团队的核心价值观
• 4、团队建设的五要素
• 5、高效团队的特征
• 故事分享：团队形成过程

【第二天】

• 【第二天】。

五、管理能力训练之一：管理者沟通攻略

• 1、为什么沟通而不通
• 2、沟通的原理
• 3、沟通的障碍
• 4、有效沟通的层次
• 5、人际沟通的三要素
• 6、沟通的四大特点
• 7、如何与上司沟通
• 8、如何与平级沟通
• 9、如何与下属沟通
• 撕纸游戏：理解沟通的原理

六、管理能力训练之二：激励，提升下属工作意愿

• 1、态度决定一切：成功励志
• 2、激励的基本原理与理论
• 3、了解员工的需求与工作动机
• 4、员工激励的技巧
• 5、员工激励误区
• 激励案例：李经理的烦恼

七、管理能力训练之三：用管理者的思维管理时间

• 1、哪些事情对中层管理者最有价值
• 2、常见的浪费时间的行为示例
• 3、对时间进行评估与计划
• 4、分清任务的轻重缓急
• 5、花时间研究：反复出现的事情
• 6、学会授权节省时间
• 7、怎样拒绝干扰
• 案例分析：如何有效安排时间

八、管理能力训练之四：授权，与下属分享权利

• 1、授权的原则
• 2、授权是主管的重要管理功能
• 3、授权中必须解决的两大基本问题
• 4、授权过程的五个步骤
• 分析、指定、委派、控制、评估
• 5、授权的五个级别
• 指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式
• 6、影响授权的权变因素
• 授权练习

师资信息

拟邀张老师，具体师资以当期正式通知为准；以下学历、岗位、项目及客户为既往经历，历史改善数据不作本期效果承诺。 毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。 作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和； 作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善； 作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验； 作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。 张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、飞利浦、德尔福、西门子、东芝、日立半导体、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业、萨克斯、圣戈班、托利多、拉法基、ABB、楼氏电子、新康电子、西恩迪、三洋能源、霍丁格包尔文、唐纳森、赫比、惠而浦、罗克韦尔、约科布.缪勒机械、春飞家用电器、阿法拉伐、百利盖、孚罗流体、梅特勒托利多、纳西姆、科世达华阳电器、伊利爱贝等三百家国内外著名公司，并受到公司的好评。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。