课程定位

面向中高层、部门经理主管及后备干部的MTP管理技能训练，围绕角色、自我管理和核心任务学习实际方法。

学习收获

• 系统了解中层管理的框架与线索。
• 明确中层经理角色定位、自我管理与思维模式。
• 学习结构化分析思路、方法与工具。
• 学习因人而异的理人思路、方法与工具。
• 学习目标管理、员工辅导、团队领导与有效激励等技能。

课程特色

• 结合企业实际情境案例、沙盘模拟任务与互动研讨开展体验式学习。
• 以角色意识、目标管理、激励、辅导和团队管理五单元连接管理者核心任务。

课程模块

模块1：什么是领导力？领导力的要求是什么？正确匹配各级领导的角色？

• 模块1：什么是领导力？领导力的要求是什么？正确匹配各级领导的角色？

第一单元：管理者角色意识

• 第一单元：管理者角色意识。

第一部分：管理者作用为什么

• 1.学习目标与学习内容介绍：干部领导力系统学习思路
• 2.企业成功路径分析：中高层管理者在企业价值链中起什么作用
• 3.企业经营的本质决定了经理的管理职责
• 4.领导力的概念
• 5.管理的本质定义：以最小的投入获得最大的产出
• 6.优秀中层经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环
• 7.经理对于员工的影响：加入公司 离开经理
• 8.领导力分级要求：六种能力要求

第二部分：管理者角色定位是什么

• 1.高层中层基层的角色定位决定了工作的侧重点
• 高层：战略目标及决策
• 中层：呈上启下（责任、执行力）
• 基层：执行
• 2.管理者角色转变困难主要原因
• 3.管理者角色中的挑战和误区：
• 4.如何完成角色转变？
• 从I型人到T型人：从业务骨干到管理者
• 从T型人到S型人：从管理者到领导者
• 5.管理者四个关键角色定位
• 管理者角色一：对上级是辅佐者
• 管理者角色二：对平级是团队协作者
• 管理者角色三：对下级是教练
• 管理者角色四：对客户是朋友和顾问
• 6.管理者的能力和责任心的关系及要求
• 7.管理者的五个核心任务
• 建设团队的12个关键问题
• 8.各级别领导能力的分级要求
• 9.如何评价领导能力和效果

模块2：如何提高领导力？提高领导力需要掌握的领导及管理方法

• 模块2：如何提高领导力？提高领导力需要掌握的领导及管理方法。

第二单元：管理者核心任务之工作目标管理

• 1.从任务到目标
• 学习目标与内容介绍
• 没有目标意识的危害
• 从任务意识到目标意识
• 2.如何有效地承接上级任务
• 案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
• 与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
• 案例练习:如何与上级沟通
• 与上级沟通的六个要点
• 3.有效授权委派的重要性
• 为什么经理要有效委派安排工作
• 委派安排工作与授权的区别
• 4.如何有效授权委派工作
• 委派安排工作前准备与思考
• 角色扮演：你如何委派安排这个任务？
• 录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
• 任务委派安排的五个核心步骤
• 小组练习：向小张派活
• 委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
• 委派安排工作后的跟进与指导
• 委派安排工作的关键：界定结果而非手段

第三单元：管理者核心任务之激励

• 1.了解员工真正的激励需求
• 学习目标与内容介绍
• 测试：你真正了解激励吗？
• 测试：管理风格的XY
• 从马斯洛需求层次说到双因素理论
• 激励因素与保健因素
• 研讨：经理的激励重点在哪里更好？
• 测试：你的工作动力
• 赞赏是最好的激励资源
• 了解员工真正的激励需求
• 2.赞赏的益处与挑战
• 赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
• 研讨：赞赏与奖励的区别
• 赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?
• 培训活动：寻宝
• 3.如何进行有效地赞赏
• 活动：你该如何表扬他？
• 录像研讨：赞赏的九个原则
• 赞赏他人的四个核心要点
• 练习：公开赞赏的四个核心步骤
• 如何通过奖励和制度形式来激励员工
• 研讨：如何寻找更多机会赞赏员工
• 如何关心员工
• 分享：员工激励百宝箱
• 总结：有效激励的十大应用要点

第四单元：管理者核心任务之辅导

• 1.为什么需要辅导
• 学习目标与内容介绍
• 案例分析：为什么小张业绩老上不去
• 辅导概念与内涵
• 辅导的目的与作用
• 辅导的分类：态度型辅导+技能型辅导
• 2.态度型辅导：建设性反馈
• 建设性反馈的目的与作用
• 案例演练：如何批评搞砸了的小李？
• 录像研讨：建设性反馈的六个步骤
• 小组练习：你该如何批评他？
• 态度性辅导的八大应用要点
• 3.技能型辅导：在岗训练
• 雁群和野牛群的启示
• 领导者为什么一定要培养员工
• 案例分析：为什么这个训练是失败的？
• 在岗训练五步法
• 小组研讨：新员工试用期专业辅导
• 别让猴子跳回背上
• 技能型辅导的五个应用要点

第五单元 激发动能的团队管理

• 1.认识团队管理
• 为什么需要团队
• 团队的概念
• 高效团队的8个特征
• 发挥团队成员所长
• 团队的12个问题
• 2.团队建设
• 如何去建设高效的团队

适合人群

中高层管理者、部门经理/主管、后备干部等管理人员。

师资信息

拟邀宋老师，具体师资以当期正式通知为准；以下为其既往教育、岗位、课程开发与客户经历。 宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。 工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。 《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。 中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。