课程定位

面向企业管理者，通过任务澄清、事与人的思考、任务指派、过程督导及任务完成后复盘，练习团队执行与沟通；课堂工具的应用需结合实际工作持续实践。

学习收获

• 1.理解四种基本执行力思维，即积极主动、以终为始、长久心和他人心
• 2.掌握作为管理者提升团队执行力的实操要点
• 3.掌握落地工作任务完成之后的持续提升之道，从而持续提升团队执行力

课程特色

• 通过《为什么执行力这么差》《超出负荷》《白费力气》《特别请求》《加班电话》《公开赞美》《谁的错》《烫手山芋》《摆法差异》《进退两难》等案例讨论具体管理行为。
• 结合《集结号》《黎明之前》片段、口字游戏、新数学测验、数正方形和团队有效性练习，练习任务指派、督导反馈与责任共担。

课程模块

课程导入

• 开胃菜1：积极闲聊
• 开胃菜2：基层管理者要用服务和支撑替代权威

一、接受任务的要点

• 1.案例研讨：《为什么执行力这么差》
• 2.执行力思维1：积极主动
• 3.管理者的“成熟心态”
• 4.管理者接受任务全过程要点
• 5.接受任务的基本要点：主动理清任务，5W2H，ask-why等
• 6.案例研讨：《超出负荷》
• 7.对领导的任务指派有不同想法，该怎么沟通？

二、接受任务之后的思考（事）

• 1.游戏：口字游戏
• 2.先想后做
• 3.管理游戏：《新数学测验》
• 4.落地要点：不以“第一念头”做事
• 5.接受任务之后的基本思考架构：成功三要素
• 6.执行力思维2：以终为始
• 7.“凡事问个究竟”的精神
• 8.案例研讨：《白费力气》
• 9.落地动作：tell-why
• 10.团队管理者的重要任务：发现好的方法，分享好的方法
• 11.案例研讨：《特别请求》
• 12.执行力思维3：长久心
• 13.管理者的原则性VS灵活性

三、接受任务之后的思考（人）

• 1.案例分享《加班电话》
• 1)“意识行为结果”的循环
• 2)管理者的核心思维
• 2.案例研讨：《公开赞美》+《谁的错》
• 1)他人心
• 2)他人心对于管理者的重要性
• 3.执行力思维4：他人心
• 4.案例研讨：《烫手山芋》
• 1)管理者的他人心落地
• 2)如何执行不受欢迎的政策
• 5.案例研讨：《摆法差异》及续集
• 1)他人心的落地
• 2)实操技巧：越级指挥？
• 3)实操技巧：发现员工做的和自己想的不一样…
• 4)实操技巧：被越级指挥之后
• 6.如何修炼提升他人心：刻意练习，养成习惯
• 7.案例研讨：《进退两难》
• 1)他人心落地工具：why&how
• 2)实操技巧：提出不同建议的7步骤
• 3)实操技巧：承诺不能兑现时的沟通

四、任务指派的要点

• 1.任务指派的一般要点
• 2.视频观摩：《集结号》片段
• 3.如何确保信息传递准确性？
• 4.案例研讨《一项新任务》
• 1)Why&how工具应用：了解员工接受任务时的想法
• 2)从“同意”到“愿意”到“乐意”
• 3)实操技巧：任务指派的步骤
• 5.管理者的价值
• 6.游戏：数正方形
• 7.管理者应掌握的“套路”

五、 过程中的督导与反馈

• 1.问题的实质：如何发现执行的问题？
• 2.克服发现问题的障碍
• 3.发现问题的“三问”
• 4.三问的应用：团队应该如何开早会？
• 5.案例研讨：《如此辅导》
• 1)Why&how工具应用
• 2)员工辅导中的话术：从“三明治”到ADISC反馈
• 6.案例研讨：《擅作主张？》、《屡教不改？》
• 1)实操技巧：发现员工问题之后的处理
• 2)实操技巧：员工再犯之后的处理
• 7.员工激励的行为机理
• 8.案例研讨《自吹自擂》
• 1)Why&how工具应用
• 2)如何将“马斯洛需求层次理论”落地到管理者的工作中去
• 9.建立“共担责任”团队文化的工具分享：《团队有效性练习》
• 10.团队中“批评与自我批评”良好氛围的落地

六、任务完成之后

• 1.担当的精神
• 2.务实派与外在派
• 3.视频观摩《黎明之前》：任务完成不好之后
• 4.先做后想：联想“复盘”的秘密
• 5.复盘的实操要点

适合人群

企业管理者。

师资信息

李老师。 原中国电信浙江公司领导力教研中心主任 1.10年世界500强企业销售/管理/培训经验 具有9年企业内部培训师经历。 具有5年职业讲师经历。 4.浙江省培训联合会理事 5.地心引力讲师工作室合伙人 1.案例教学——大量来自管理一线的典型案例，让学员在案例分析、角色扮演中感悟 2.视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外，在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段，让学员在剧情的实际冲突中体会 综合运用讲授、游戏、角色扮演等教学方式，注重课堂互动与学习氛围。 注重行为落地，提供便于理解、练习及在工作中应用的实用工具。 中国银行深圳前海蛇口分行、中国农业银行江西抚州分行、中国农业银行南通分行、中国工商银行花城支行、交通银行贵州省分行、交通银行上海分行、永隆银行深圳分行、江苏银行镇江分行、浦发银行玉溪分行、：浙江海康威视、中化石油（南通）、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、中国人民银行杭州金融清算中心、陕西省福利彩票、嘉兴体彩中心、杭州拱墅区政府等 具体授课安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。