课程定位

六天绿带系统训练，结合统计概念、软件操作、小组练习与项目管理，覆盖从定义到分析改进及移交的工具链。

学习收获

• 学习以六西格玛系统方法改善质量、效率、成本与服务，促进团队协作及经验知识库建设。
• 理解六西格玛价值与流程，学习系统方法和实用工具，提升工具应用及企业问题解决能力，深化对业务流程和制造过程的认识。

课程特色

• 全程结合Minitab软件，使用工作与生活情境案例、实战指导和小组练习学习统计分析。
• 覆盖Kano、关键质量特性树、SIPOC、测量系统分析、过程能力、方差与假设检验、回归和试验设计。
• 按六天9:00–17:00、每日6.5小时的参考结构学习，讨论项目移交文件、检查表及六西格玛项目报告。

课程模块

第一天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 学员课程目标设置

第一模块六西格玛概述（60分钟）

• 六西格玛概述
• 1.推行六西格玛意义
• 2.六西格玛起源
• 3.六西格玛定义
• 4.六西格玛起源
• 5.六西格玛项目改进思维模型
• 6.六西格玛DMAIC 介绍
• 7.持续改进系统图

第二模块项目定义，识别和筛选(90分钟)

• 项目定义，识别和筛选
• 1.六西格玛项目管理概述
• 2.六西格玛项目识别过程流程图
• 3.潜在项目识别法
• 4.六西格玛项目选择法
• 5.六西格玛项目定义步骤
• 6.六西格玛项目启动

第三模块顾客声音（70分钟）

• 顾客声音
• 1.顾客声音案例
• 2.顾客声音重要性
• 3.顾客类型及基本需求
• 4.顾客声音收集法
• 5.业务流程需求
• 6.关键顾客要求分解和转化
• 7.项目收益评估

第四模块卡诺模型，关键质量特性树，SIPOC（60分钟）

• 卡诺模型，关键质量特性树，SIPOC
• 1.卡诺模型案例
• 2.卡诺模型及作用
• 3.关键质量特性树案例
• 4.关键质量特性作用
• 5.关键质量特性树分解
• 6.关键质量特性树应用准则
• 7.SIPOC 宏观流程图的框架
• 8.SIPOC 宏观流程图制作步骤
• 9.SIPOC 宏观流程图作用
• 10.SIPOC 宏观流程图案例
• 小组练习

第五模块项目任务书及过程流程图（100分钟）

• 项目任务书及过程流程图
• 1.项目任务书主要内容
• 2.过程流程图定义
• 3.过程流程图结构和要素
• 4.流程图建立步骤及注意事项
• 5.跨职能流程图结构
• 6.跨职能流程建立步骤
• 小组练习

第二天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 第二天 9:00~17:00 （6.5小时）。

第六模块数据的介绍(120分钟)

• 数据的介绍
• 1.计量型数据描述型统计量--中心趋势介绍及案例
• 2.计量型数据描述型统计量--离散介绍及案例
• 3.正态分布和标准正态分布表介绍及Minitab计算
• 4.计数型数据--二项分布介绍及案例，Minitab 计算
• 5.计数型数据--泊松分布介绍及案例，Minitab 计算

第七模块Minitab 的介绍(120分钟)

• Minitab 的介绍
• 1.Minitab 操作界面
• 2.Minitab 文件类型及主要工具按钮
• Minitab 主菜单操作介绍-编辑、数据、统计、图表、工具、窗口、帮助

第八模块基于数据的决策（150分钟）

• 基于数据的决策
• 1.时间序列图介绍，案例及Minitab 操作步骤
• 2.直方图及直方图评估法，案例及Excel，Minitab 操作步骤
• 3.箱线图介绍，案例及Minitab 操作步骤
• 4.帕累托图介绍，案例及Minitab 操作步骤
• 5.饼图介绍，案例及Minitab 操作步骤

第三天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 第三天 9:00~17:00 （6.5小时）。

第九模块基本统计(150分钟)

• 基本统计
• 1.概率分布图及案例
• 2.正态性验证案例及Minitab 操作步骤
• 3.数据分布介绍
• 4.数据正态性重要性
• 5.非正态数据转换法，Minitab 操作及案例，练习

第十模块 测量系统分析 (240分钟)

• 计量型测量系统分析
• 1.测量系统及测量系统分析的重要性
• 2.测量系统及测量系统分析定义
• 3.测量系统的准确度-偏倚定义
• 4.测量系统的准确度-偏倚分析实施步骤，Minitab操作，分析，评估
• 5.测量系统的准确度-偏倚性评估，Minitab操作，分析，评估
• 6.测量系统的准确度-线性定义
• 7.测量系统的准确度-线性分析实施步骤，Minitab操作，分析，评估
• 8.测量系统的准确度-线性评估
• 9.测量系统的准确度-稳定性定义
• 10.测量系统的准确度-稳定性分析实施步骤，Minitab操作，分析，评估
• 11.测量系统的精确度-重复性和再现性定义
• 12.测量系统的精确度-重复性和再现性实施步骤，Minitab操作，分析，评估
• 13.计数型测量系统评估实施步骤，Minitab 操作，分析，评估
• 小组练习

第四天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 第四天 9:00~17:00 （6.5小时）。

第十一模块过程能力分析(120分钟)

• 过程能力分析
• 1.过程能力介绍及
• 2.过程能力指数介绍及计算公式
• 3.不同过程能力指数区别
• 4.过程能力指数用途及评估准则
• 5.非正态数据转化为正态数据步骤及案例
• 6.计量型数据过程能力分析实施步骤，Minitab 操作及案例、练习
• 7.计数型数据过程能力分析实施步骤，Minitab 操作及案例、练习

第十二模块五个为什么，鱼骨图（150分钟）

• 五个为什么，鱼骨图
• 1.5WY 定义和起源
• 2.5WHY 实施步骤、案例
• 3.5WHY 应用原则和要点
• 4.鱼骨图定义和作用
• 5.鱼骨图类型和结构
• 6.鱼骨图实施步骤、Minitab 操作步骤，案例
• 小组练习

第十三模块方差分析(120分钟)

• 方差分析
• 1.多变量图
• 2.单因子方差分析案例
• 3.单因子方差分析用途
• 4.单因子方差分析，Minitab 操作步骤、输出结果解读
• 5.双因子方差分析，Minitab操作步骤、输出结果解读

第五天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 第五天 9:00~17:00 （6.5小时）。

第十四模块基础假设检验(150分钟)

• 基础假设检验
• 1.假设检验基本思想
• 2.假设检验介绍，用途
• 3.单样本假设检验，案例及Minitab 操作
• 4.双样本假设检验，案例及Minitab 操作
• 5.多样本假设检验，案例及Minitab 操作
• 6.单比例假设检验，案例及Minitab 操作
• 7.双比例假设检验，案例及Minitab 操作
• 8.卡方检验，案例及Minitab操作

第十五模块相关和回归（240分钟）

• 相关和回归
• 1.相关和回归
• 2.相关案例
• 3.相关性介绍、目视化图表案例
• 4.相关系数介绍、判定、应用案例及Minitab 操作
• 5.回归介绍
• 6.一元线性回归介绍、拟合线原理
• 7.一元线性回归模型可靠性判定方法
• 8.一元线性回归操作步骤、分析方法，案例
• 9.多元线性回归操作步骤，分析方法，案例

第六天 9:00~17:00 （6.5小时）

• 第六天 9:00~17:00 （6.5小时）。

第十六模块试验设计(260分钟)

• 试验设计
• 1.试验设计的定义
• 2.试验设计的用途
• 3.试验设计的步骤
• 4.试验设计策划决策矩阵图
• 5.全因子试验设计介绍
• 6.交互作用介绍
• 7.全因子试验设计策划，Minitab操作步骤,分析方法案例
• 小组练习

第十七模块决策矩阵图（40分钟）

• 决策矩阵图
• 1.普式决策矩阵图案例
• 2.普式决策矩阵图作用
• 3.普式决策矩阵图应用法

第十八模块项目移交和六西格玛项目报告（60分钟）

• 项目移交和六西格玛项目报告
• 1.项目移交意义
• 2.项目移交步骤
• 3.项目移交文件清单
• 4.项目移交检查表
• 5.六西格玛项目报告

答疑（30分钟） Q&A

• 答疑（30分钟） Q&A。

适合人群

适用于研发、质量、生产、供应商质量，采购，物流等部门的工程师、主管干部参加；有意发展成为6 Sigma绿带的人士。

师资信息

拟邀周老师，具体师资以当期正式通知为准；以下为既往专业资格、岗位与项目经历。 研发及质量管理专家 精益6Sigma黑带大师 诺基亚全球黑带大师 前GE精益6Sigma黑带大师 ( 韩国) 韩国高科技院机械系博士后 清华大学精密仪器与机械学系博士后 曾在通用电气（GE）、伟创力(Flextronics)、诺基亚(NOKIA)等国际知名公司工作，历任质量经理、总监、研发负责人、全球精益六西格玛黑带大师等职位 在质量管理、研发及革新改善领域从事20余年研讨、咨询与实施，主导编写SIX-SIGMA质量控制方法培训教材。 既往帮助企业培训培养绿带、黑带及卓越运营人才数千人，辅导项目与改善活动数千个，获得财务收益数十亿元。 质量管理与控制领域：Lean-Six Sigma,TS16949, AS9100, QS9000, ISO9001-2000，ISO13485, FDA820, ATEX/IS-EN13980, ISO14001/ROHS/WEEE, ISO17025, OHS18001, TQM，CMM和软件开发精益敏捷（SAFe）设计导师, 六西格玛等）和 技 术 问 题 解 决 ; 供应商的审核管理和控制 机械专业领域：机械设备自动控制，故障诊断,状态监测,和信号分析 ，动,静态测试,设备维护和管理 ，机械设计,机械制造, CAD, CAM ,自动化与控制 ，计算机软件 ，振动测试,分析,与控制 生产改善领域：精益生产, 过程持续改善和控制（5S, 3M9W, KANBAN,TPM, POKEYOKA, JIT, KAIZEN,OEE, SMED, VSM, PULL等) ，精益生产和六西格玛联合解决方案的培训和实施(Lean-Sixsigma); 注塑模具和生产 研发设计领域：基于软件-电子-电气-机械技术的产品研发，新产品导入和产品生命周期的全过程控制，多面向的设计: 面向制造, 面向装配, 面向拆卸和维护/维修, 面向可靠性, 面向环保, 面向六西格玛等的设计;(DFX(DFM, DFA, DFD, DFR, DFSS, DFE, etc., Design for Manufacture, Assembly, Disassembly, Reliability, Environment/ROHS/WEEE, and Design for Six Sigma, HALT, HASS )

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。