课程定位

围绕职业身份和企业品牌的专业形象，将形象管理、商务规范与团队合作联系起来，通过实例点评和场景练习讨论职业表达，不保证客户认可或合作结果。

学习收获

• 建立形象管理意识，学习职业仪容与服饰管理技巧。
• 熟悉常见商务礼仪，讨论客户印象及关系建设。
• 学习提升综合素养与职业表达，改善合作沟通。

课程模块

第一讲：以礼为钥，开启职场之门

• 一、职场商务礼仪的形成要素
• 二、隐形的印象，明显的影响：不容忽视的法则和效应
• 三、掌握左右脑分工的秘密

第二讲 个人品牌始于形

• 一、职业仪容的魅力
• 1、个人形象基础管理模型
• 2、职业男士的仪容魅力：如何打造亮点VS避开槽点
• 3、职场女性的仪容误区：区分漂亮时尚VS职业标签
• 二、职业服饰的打理
• 1、职业着装的四大重要原则
• 2、常见着装误区
• 3、职场男士服饰规范与选配
• 4、职场女性服饰选配与禁忌
• 5、色彩四季理论与个人匹配、场合运用
• 6、形象实例分析、现场点评与指导

第三讲 此时无声胜有声

• 一、神情比语言更重要：客户最先在意的，不是你说什么
• 1、不同对象的目光注视、
• 2、不同眼神选择和规避
• 3、商务场合的笑容呈现、妥当运用、笑容禁忌
• 二、举手抬足见修养： 表达好每一个肢体语言
• 1、三种场合常用站姿
• 2、男女不同的稳妥坐姿
• 3、行姿和步态的礼仪和调整
• 4、不容忽视的手势礼仪
• 三、特殊情况下的礼仪问题：防护有礼两相宜

第四讲 尊重、规范，好印象受他人赞美赞扬时礼仪

• 一、商务会面礼仪：
• 1、来访客户的迎接与问候
• 2、不同情况下的致意方式
• 3、商务场合的人际距离
• 4、介绍礼仪的运用分类
• 5、握手的礼仪规则和禁忌
• 6、名片的礼仪规则和禁忌
• 二、 商务接待礼仪：
• 1、出入礼仪
• 2、客户指引礼仪
• 3、上下楼礼仪
• 4、电梯礼仪
• 5、用车礼仪
• 6、座次礼仪
• 三、 职场沟通礼仪：
• 1、打造职场好声音：三要素的把握；
• 2、电话礼仪
• 3、微信礼仪

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。