课程定位

围绕销售队伍稳定、管理者辅导与团队配合，结合工作场景、测试和案例讨论管理技能、教练技巧及阶段性行动，不把销售人才培养等同于业绩或利润保证。

课程模块

第一单元 销售管理者的思维与管理技能

• 1、面对下属业绩不好销售经理应该如何思考？
• 2、销售管理者目前在辅导中凸显的3的问题
• 3、销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
• 4、成为高情商的销售经理：必备的9大管理技能梳理
• 5、销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯

第二单元 辅导销售人员

• 1、销售管理者的辅导原则
• 2、工作中不能辅导的四个原因
• 3、解决能力问题的五步骤
• 4、教练的四大基本技巧
• a)聆听：倾听打动下属的心
• b)发问：高阶提问技巧
• c)区分：约哈里视窗
• d)回应：如何处理焦点
• 5、不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导

第三单元 销售人员激励--调动下属积极性

• 1、分析营销人员士气低落的13种原因
• 2、测试：销售经理对于下属的了解状况
• 3、练习：应对几种常见下属低落情绪的激励方法
• 4、如何与内向下属沟通?
• 5、为什么需要授权？
• 6、有效授权的六个步骤详解
• 7、视频研讨：如何激发营销人员的主动性与潜能？

第四单元 销售团队发展阶段管理对策

• 1、销售团队的组织结构及优化
• 2、销售队伍发展的四个阶段
• 3、不同发展阶段中销售管理者的定位与行动
• 4、销售团队冲突管理
• 5、案例研讨：销售经理如何处理部门之间的冲突？

师资信息

程老师，具有模德尔科技发展有限公司副总经理、德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监、America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理等经历，并曾调至加拿大分公司工作数年。拥有超过十年市场营销、销售及管理经验，任销售管理总监期间负责销售计划、商务管理等工作，创立销售管理“六对一服务模式”；自2000年起专职提供培训及大型演讲，结合个人管理实战、咨询与企业案例，重视实操互动。培训专题包括《打造高效销售团队》《销售谈判与专业回款技巧内训》《赊销管理艺术--专业收款技巧》《中层管理人员管理技能系列培训》《双赢商务谈判》《渠道开发与维护》《关键客户的销售管理》《销售团队激励与授权》。培训客户包括：微软、甲骨文、摩托罗拉、诺基亚、国际商业机器（中国）、爱立信（中国）、朗讯科技、惠普、柯达（中国）、壳牌（中国）、爱普生（中国）、松下电器（中国）、三星电子（中国）、联想集团、神州数码、北大方正、清华同方、用友软件、浪潮（北京）、北京合众思壮科技、中联绿盟、中国移动集团、北京移动通信、中国网通、华为、深圳市中兴通讯股份、新浪、雅虎、诺和诺德（中国）、北京诺华制药、国药集团医药股份、华北制药集团销售、双鹤药业、西门子（中国）、艾默生电器、欧司朗佛山照明、康明斯发动机（中国）投资、威乐山姆逊（北京）水泵系统、弗兰德机电传动（天津）、中国天津奥的斯电梯、海尔集团、佳能（中国）、施乐（中国）、日本JVC（中国）投资、日绵株式会社北京事务所等企业。上述为历史履历、个人方法归属及客户服务记录，不转为本站版权或效果保证；当期教师以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。