课程定位

面向人力资源总监经理主管、行政主管及分管高管，从HR与一把手直线经理三方责任出发，学习理解业务需求、策划推动人才方案和支持组织绩效。

学习收获

• 重构HR思维和责任重心，识别人力资源支持组织绩效的杠杆点。
• 学习理解业务并与业务部门同频对话，识别引导需求。
• 重新界定人力资源职能工作的起点和终点。
• 提升解决方案策划与推动能力。
• 学习实用HR工具方法，从人才端支持组织能力一把手业务领导和员工自主行动。

课程特色

• 通过后备梯队项目和集体加薪案例，练习正确责任成果导向与客户需求重构，运用业务价值链和GAPS。
• 围绕人才供应四要素、人才融入四工作、哈珀学习圈721及项目设计四部法，讨论电商Landing和制造人才培养案例。
• 结合DOAM、绩效三共识、华为少将连长万科合作跟投与AO史密斯每日价值观卡，研讨激励清单及目标思想生活团建。

课程模块

第一部分：企业人力资源管理面临的挑战和转型

• 1.人才管理4.0阶段，我们对人力资源认知的延展
• 2.业务部门的烦恼和痛点VS传统人力资源的价值定位
• 3.互联网+时代的HR管理（HR管理的演变历程/对HR的要求）
• 4.HR成长的四个阶段（事务性HR、职能型HR、伙伴型HR、战略性HR）
• 5.业务伙伴型HR的三种工作习惯：敏捷化、差异化、数字思维

第二部分：人力资源转型的关键思维

• 关键思维一：从大包大揽到承担正确责任
• 1.模拟讨论：精心策划的部门经理后备梯队培养项目为何得不到业务部门领导和学员的支持？
• 2.观点：人力资源管理工作需要一把手、直线经理和HR三方用力
• 3.讨论：如何避免人力资源管理用力过猛，其他责任主体成为甩手掌柜
• 4.复盘与反思：如何成为积极的、有影响力的支持者

关键思维二：从关注专业活动，到关注成果

• 1.模拟讨论：如何衡量人力资源工作的成功标准
• 2.观点：HRBP必须从拼命解决内部各类管理的问题，到帮助业务部门抓住市场机会
• 3.案例分析：员工集体加薪的难题如何破解
• 4.方法：人才供应、培训发展、绩效管理、人才激励职能工作背后业务部门的真实期待是什么？
• 5.如何体现人力资源伙伴不可替代的价值和贡献？（核心工作杠杆点）
• 6.复盘与反思：如何重新界定人力资源活动的终点

关键思维三：从满足客户需求，到重构客户需求

• 1.分析：中国企业人力资源管理的三种状态
• 2.观点：提供帮助取决于受助者
• 3.探讨：HR如何走进业务一把手的心智，成为有力的支持者？
• 4.工具：业务价值链分析、GAPS
• 5.复盘与反思：如何避免以自己的专业爱好替代客户需求？

第三部分：人力资源转型的关键技能

• 关键技能一：精准人才供应
• 1.模型：精准人才供应=组织分析+人才标准+甄选方法+人才融入
• 2.模拟讨论：业务部门总是抱怨销售人员不够用，不顶用，怎么破
• 3.方法：通过业务分析找到关键能力和关键岗位突破点
• 4.模型：如何绘制人才画像与人才地图，扩大选材范围
• 5.观点：预测一个人的未来，最好的依据是TA过往的行为
• 研讨招聘投入为融入投入2–10倍、73%新员工主动离职与融合不佳相关的教学数据及其管理含义。
• 7.方法：助推人才融入的四项重点工作
• 8.案例解析：某电商企业的人才Landing计划

关键技能二：加速人才发展

• 1.模型：加速人才发展=激发学习动机+设计学习路径+促进学习转化
• 2.方法：推拉结合，找到学习动机最强的学员
• 3.模型：培训设计：哈珀学习圈模型、721人才培养模式
• 4.案例：某制造业企业班组长培养项目、管理干部发展项目和营销人才提升项目设计
• 5.方法：基于正确责任定位的人才发展项目设计与推动四部法
• 6.练习：如何设计组织关键岗位的人才培养项目

关键技能三：助推绩效落地

• 1.模型：助推绩效落地=目标解码+绩效机制+绩效沟通
• 2.游戏：总经理的特别任务令
• 3.方法：绩效管理中的三个共识：方向共识、路径共识、执行共识
• 4.工具：DOAM工具从结果性目标分解成策略性目标
• 5.案例解析：如何推动组织的年度绩效指标分解
• 6.方法：识别绩效落地中员工的三种常见抗拒

关键技能四：激发组织活力

• 1.模型：激发组织活力=明确激励导向+设计激励体验+营造组织氛围
• 2.案例解析：华为的少将连长、万科的事业合作人和项目跟投机制为何能够达到比较好的激励效果
• 3.方法：设置团队的激励清单
• 4.观点：让员工在工作中切实获得成就，是激励的主轴。
• 5.案例：AO史密斯的每日价值观卡
• 6.方法：营造组织氛围的目标团建、思想团建和生活团建

第四部分：反思与提升

• 1.回顾你的收获
• 2.思考下一步行动计划

适合人群

人力资源总监/主管/经理、行政主管；分管人力资源的副总裁、副总经理等。

师资信息

朱老师，HR转型突破中心高级合伙人、国际注册咨询师、上海交通大学海外教育学院企业大学研训中心特聘顾问、江苏省人力资源服务行业协会培训专家组成员、江苏省管理咨询协会理事。以上为师资资格与角色背景，具体授课安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。