课程定位

面向参与培训需求分析和课程设计的人员，包括内部课程开发者、希望整理经验辅导下属者及需要改造外部课程者，把业务需求与可培训问题加以区分。

学习收获

• 理解培训对企业业务问题的作用及机制。
• 定义业务问题对培训的需要。
• 学习培训系统开发模型。
• 学习培训需求分析和培训目标制定流程及技术。
• 根据培训目标确定学习要点。
• 根据学习要点设计培训结构。
• 采集设计改编素材，形成具有普遍意义的教学内容。
• 学习培训评估和效果跟进技巧。

课程特色

• 针对实际客户业务问题分析需求，形成具体到行为的学习要点清单，并通过主持需求分析会角色扮演练习询问模板。
• 运用目标A-B-C-D要素、终极从属目标、三类范畴及一致性原则，撰写实际课题目标，再设计五步骤培训片段脚本案例和角色扮演。
• 分别评估设计开发五阶段的质量表现，联系需求调研材料组织和课程结构持续跟进。

课程模块

第一部分 概述

• 1. 教学系统开发的ADDIE模型

第二部分 分析

• 1. 需求分析：
• + 从业务问题出发的需求分析流程
• + 需求分析中需要的询问技术
• + 区别培训需求和其他需求的方法
• + 培训需求调研的目的和方法
• + 调查访谈中的沟通技术
• 2. 设计调研问卷以及问卷调查的要点
• 3. 管理培训设计项目进度
• 练习1：针对客户公司的实际业务问题分析培训需求
• 产出：具体到行为的学习要点清单
• 练习2：角色扮演：主持培训需求分析会
• 产出：使用询问模板
• 衡量方式：每个步骤关键问题得到符合要求的答案

第三部分 设计

• 1. 设计课程的目标体系：
• + 培训目的
• + 课程终极目标
• + 课程从属目标
• 2. 培训目标A-B-C-D要素
• 3. 终极目标的写作格式
• 4. 课程目标的三类范畴和一致性原则
• 练习：针对学员的实际培训课题撰写培训目标
• 产出：终极目标和从属目标

第四部分 开发

• 1. 选择合适的授课方式
• 2. 五步骤课程结构
• 3. 根据五步骤课程结构设计培训片段
• 4. 撰写培训脚本
• 5. 案例与角色扮演的使用和设计

第五部分 评估

• 1. 对设计和开发质量进行评估
• 2. 分别评估在设计开发的五个阶段的质量和表现
• 3. 学习培训评估知识和相关方法

适合人群

本课程适用于参与培训项目的需求分析和设计的专业人士，包括：；需要针对自己公司实际需要设计培训的人员；希望用自己的经验教育下属或者希望把自己的经验整理成教学课件的人员；希望把外来的课程改造得适合自己需要的人员。

师资信息

张老师。具体授课人员与课程安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。