课程定位

面向人力资源人员、部门管理者及相关业务骨干，先研讨员工管理中的证据、程序和争议，再梳理福利、岗位、技能与激励薪酬设计，联系SMART目标、指标权重、辅导及考评实施。法律事项作为案例和风险管理学习，不替代具体争议的专业判断。

学习收获

• 学习薪酬体系设计的方法，讨论激励作用与公平原则。
• 了解绩效管理思路，练习将绩效提升方法应用于日常管理。
• 联系入职、违纪、辞退与离职案例，学习劳动争议预防与处理的管理要点。

课程特色

• 围绕员工关系、薪酬与绩效三个管理模块，联系企业日常制度与执行问题开展研讨。
• 安排目标分解、绩效指标制定、绩效辅导和面谈等模拟演练。

课程模块

违纪、不胜任员工管理与劳动争议

• 一、违纪违规问题员工处理技巧
• 1、处分、解雇劳动者，往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在日常中该如何做，才避免案件败诉？
• 2、劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点，企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略？
• 3、对于拒绝提交《检讨书》或否认违纪事实的员工，讨论如何依法收集、固定真实证据及相关争议风险。
• 4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定，对于违纪员工，部门经理应注意哪些日常细节问题？
• 5、对于违纪员工，事发后什么时间处理，如何书写《违纪违规处分通知书》？
• 6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”，如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
• 7、直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇员工，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉，避免直线经理越权处分员工？
• 8、劳动者不辞而别、无故旷工工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁机构的支持，那么企业日常中该如何做，才避免案件败诉？
• 9、如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
• 10、通过录音录像、OA或ERP资料、电子邮件和手机短信形成和保留证据时，讨论合法性、真实性与法院采信问题。
• 二、不胜任员工风险管理实务
• 1、即使企业能证明劳动者 “不胜任工作”，但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同，企业败诉，为什么？企业该如何防范？
• 2、劳动者对绩效目标不确认，是否意味着该目标无效？如果必须经劳动者确认才生效，那么企业的日常管理将何去何从？
• 3、员工认同绩效考核结果，但是企业在“基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退”的案件中还是败诉，那么企业该如何抗辩或日常中怎样做，才能避免败诉风险？
• 4、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金，很多时候被认定非法克扣工资，企业该如何抗辩或日常中怎样做，才能化解风险或避免败诉？
• 5、员工不胜任工作，企业能否调整其岗位，调岗后能否单方降低其薪酬？如何操作，才能调岗降薪？

薪酬体系及福利、岗位与激励设计

• 一、薪酬体系
• 1、什么是薪酬体系
• 1.1.薪酬的本质
• 1.2.薪酬体系结构解析
• 1.3.薪酬体系管理的职能
• 二、福利薪酬设计与管理
• 1、社会保险
• 2、公司福利
• 3、特殊福利
• 4、福利薪酬管理要点
• 5、福利调查情况分析
• 三、岗位薪酬设计与管理
• 1、岗位薪酬体系内涵
• 2、岗位薪酬体系的优缺点
• 3、岗位薪酬体系设计实施准备
• 4、岗位薪酬体系的设计流程
• 4.1、工作分析
• 4.2岗位说明书
• 4.3岗位价值评估的方法
• 4.3.1排序法
• 4.3.2要素计点法
• 4.1.3职位归类分级法
• 5、岗位工资结构分析
• 5.1、同岗不同酬：以能力定薪酬
• 5.2、技能/技术工资与岗位工资的区别
• 5.3、技能/技术工资的好处
• 5.4、技能/技术工资注意事项
• 四、激励薪酬设计与管理
• 1、补贴
• 2、奖金设计
• 3、奖金设计注意事项

全员绩效管理与考评实践

• 一、正确认识组织绩效管理，激励部门团队
• 1、全面绩效管理观
• 2、绩效管理核心思想
• 3、绩效管理推行中的困境与风险
• 4、绩效管理的风险与控制
• 5、高绩效管理的特征：企业与员工都需要绩效管理
• 二、如何科学合理提取绩效考核指标
• 1、绩效考核指标提取方式
• 2、绩效目标制定的SMART五项原则
• 3、个人、组织绩效指标体系建立
• 4、考核指标的权重设计
• 5、绩效考核指标标准
• 模拟演练：目标分解、绩效指标的制定
• 三、绩效检查与绩效辅导
• 1、绩效检查
• 2、绩效面谈
• 模拟演练：绩效辅导与绩效面谈
• 四、绩效考评
• 1、层级绩效考核程序与注意事项
• 2、年度述职会议的组织与实施
• 3、考核成绩等级限制
• 4、考核成绩确认与投诉处理

适合人群

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

师资信息

李老师，高级培训师、人力资源实战专家，具有十年以上大型外资企业及大、中型民营企业的实践管理经验，积累了相关管理实务经验。具体授课老师及本期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。