课程定位

面向高层、部门经理和招聘人员，以人力资本理念为基础，将岗位职责、能力与行为描述转化为选拔标准，结合行为描述式与情景面试开展实战练习。

学习收获

• 理解人力资本理念，学习量化和标准化应聘者能力、明确问题目的与分析回答，运用行为描述式面试和情景面试细化招聘判断及人岗匹配。

课程特色

• 八部分从QCP模型、人才标准、JD局限、用人部门共识及职责能力行为，进入简历评价、问卷、STAR、追问和高级管理者面试。
• 结合工作动机三方面与特色匹配，比较行为与情境面试，练习高仿真情景、协同评分评价表及综合扮演，衔接具体录用决定。

课程模块

1. 人才标准与选材流程

• •你到底需要什么样的人才
• •人力资本的QCP模型
• •人才标准的三个方面
• •怎样的系统才能招到需要的人才

2. 建立明确的选拔标准

• •为什么岗位说明书（JD）远远不够
• •如何建立更精准的选拔标准
• •和用人部门达成共识为什么很重要
• •您能分清工作任务与岗位职责吗
• •职责、能力、与行为描述一个都不能少

3. 简历筛选是成功的基础

• •筛选简历首先看什么
• •深入筛选注意的问题
• •综合评价简历的思路
• •谁去谁留大有讲究

4. 高效的面试过程全程指导

• •安排面试程序
• •制定详细的面试问卷
• •怎样制作行为描述的问卷
• 学习行为描述式STAR面试法。
• •原理：让历史告诉未来
• 辨识无效回答。
• 明确问题类型及提问目的。
• 通过提问探索尚未明确的信息。
• 练习深入追问。
• 辨析面试中的障碍，并进行同理心测试。
• •游刃有余：如何面试高级管理人员

5. 预测工作态度与效率是重要一环

• •工作动力的主要来源
• •工作动机配合的三个方面
• •工作特色及匹配度分析

6.情景面试法简介

• •什么是情境面试法
• •情境面试法与行为面试法的不同
• •情景面试法的适用性
• •高仿真情景面试法介绍

7. 结合各种甄选的手段做出录用决定

• •综合评价的要素及具体方法
• •协同评分评价表的使用
• •如何做出最优的决策

8.总结回顾与综合扮演

• 8.总结回顾与综合扮演。

适合人群

企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经理、招聘专员等。

师资信息

张老师，清华大学国际工商管理IMBA专业硕士，具有十五年以上咨询、物流、汽车、建材及房地产职业经历，涉及战略与人力资源、企业高级管理、咨询培训，曾任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理，服务民营、合资及外商独资企业，并从事人力资源、领导力及通用管理专职培训咨询。教学结合管理实操与理论，重视系统性、可操作性、清晰逻辑和针对性指导。主讲课程分为：人力资源管理类：《非人力资源经理的人力资源管理》《目标管理》《全面的招聘管理》《高级招聘面试技巧》《绩效管理与年度评估面谈》《绩效管理与年度评估面谈》《KPI的有效设定》《薪酬与福利体系》《成功建立企业的胜任素质模型》《职业生涯规划》《人力资源专员》《培训师的培训（TTT）》；通用技能类：《会议管理》《国际商务礼仪》《时间管理》《时间与压力管理》《压力与情绪管理》《高效沟通技巧》；管理与综合技能类：《领导能力提升与团队建设》《新任经理的管理技巧》《如何有效提升执行力》《团队建设》《助理与文秘人员技能必备》；战略、组织与流程、文化类：《战略分析与战略制定》《平衡积分卡与战略地图》 《组织机构设计与工作分析》《全面的流程管理与优化》《企业文化建设》。历史服务客户包括：无锡布勒机械制造、西得乐机械、山特维克矿山工程机械贸易（上海）、东芝信息机器（杭州）、斯必能通讯器材（上海）、南京搏峰电动工具、腾达航勤设备（上海）、常州法力诺长城焊管、威乐（中国）水泵系统、赛科阀门、凯斯帕液压（上海）、江阴贝卡尔特钢丝制品、英纳法汽车天窗、格拉默车辆内饰（上海）、恺博（上海）车辆座椅技术、长春海拉车灯、凯诺斯、佛吉亚（上海）座椅、蒂森克虏伯鞍钢（长春）、柳州五菱汽车、上海德尔福汽车空调系统、威伯科汽车控制系统（中国）、艾默生动力传动（漳州）、上海普惠飞机发动机、庞巴迪、哈雷戴维森（上海）、安博（中国）房地产咨询、华新（南京）置业开发、青岛万科房地产、欧尚（中国）、马莎商业（上海）、中冶连铸技术工程北京科贸分公司、巴鲁夫（上海）贸易、思塔高诊断产品贸易（上海）、雅培贸易（上海）、溯高美索克曼电气（上海）、南昌海立电器、苏州西门子电器、博西华家电、天津中远国际货运、天津国际石油储运、临沂标准纺织、盐城国际妇女时装、海南优美内衣、华研精粹科技（北京）、贝卡尔特（中国）技术研发、上海正帆科技、北京星空合众科技、瓦尔特（无锡）、杜塞拉姆、阿奇夏尔、亿比亚（北京）、优普电子、上海海拉电子、中国大恒（集团）北京图像视觉技术、贺利氏（沈阳）特种光源、凯驰（上海）清洁系统、杜拉维特（中国）洁具、科凯精细化工（上海）、扬子石化-巴斯夫、赛锡科技、埃斯倍风电科技（青岛）、香港威立雅水务亚洲太平洋、拜耳医药保健、第一三共制药、康迪泰克、中国移动（广东）、菲尼萨光电通讯（上海）、长飞光纤光缆（上海）、固瑞特（天津）复合材料、阿尔斯通、百威英博、北京广利核系统工程、北京塞上翁信息咨询、郑州长城水泥、中海油(天津)、东亚银行(中国) 、大众汽车金融(中国)、东风标致雪铁龙汽车金融等等。完整姓名、个人资格及当期授课安排请报名前核实，以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。