课程定位

面向承担项目任务的经理和骨干，以真实案例引入概念，再在模拟场景中练习项目流程。重点联系工作分解、组织结构、沟通计划及交付验收，使各阶段的管理工具能够相互衔接。

学习收获

• 认识企业项目管理人才培养及项目达成的管理要求。
• 学习梳理和优化现有项目管理流程。
• 运用工作分解方法与工具制定项目目标。
• 练习分析项目管理的关键要素。
• 在模拟中建立和应用项目管理流程。
• 学习识别风险的工具及应对方法。
• 通过现场练习认识项目组织结构与沟通模型。

课程特色

• 通过模拟实际项目场景，结合讲授、案例、实战演练和习题答疑。
• 普尔曼矩阵、影响力矩阵、WBS、网络图及CPM分别联系沟通、范围与进度规划。
• 结尾设课程回顾、经验交流及培训证书安排；证书名称、颁发单位和取得条件以当期正式通知为准，报名前请确认。

课程模块

项目体系与干系人

• 1、项目管理基本知识
• （1）通过实际案例导出项目的定义
• （2）优秀的项目经理应具备的能力
• （3）项目五大过程组及生命周期的概念
• 案例分析：成功运用项目管理实施的项目：“曼哈顿”项目的成败
• 2、项目与运营
• （1）对比二者的区别；
• （2）项目的本质特征；
• （3）对组织的影响3、项目干系人管理
• 3、项目干系人的分析
• （1）干系人分析工具；（普尔曼矩阵应用）
• （2）干系人影响力矩阵实战
• （3）项目干系人沟通计划应用

启动、团队与项目章程

• 1、项目的立项流程；
• 2、项目启动会；
• （1）成立项目团队；
• （2）制定目标；
• （3）正式立项。
• 3、项目章程
• （1）选择项目及确定项目经理；
• （2）项目里程碑的重要性及故事分享；
• （3）项目的制约、假设的举例

规划、WBS及进度

• 1、WBS分解工具的使用
• （1）项目计划的意义（故事分享：计划为什么重要）；
• （2）故事案例导入规划分解的思路；
• （3）工作分解结构WBS制作示范及审核要点。
• 2、WBS 在工作中的实践意义
• （1）如何颠覆传统的工作方式；
• （2）WBS 与范围的本质关系；
• （3）交付与验收
• 3、任务之间的逻辑关系
• 4、甘特图
• 1、进度规划
• （1）网络图的举例讲解；
• （2）关键路径法CPM的应用；
• （3）情景案例分析如何使用关键路径法。
• 2、如何赶工
• （1）进度压缩
• （2）改变逻辑关系

执行中的组织与沟通

• 1、项目组织架构分析
• （1）职能型组织
• （2）项目型组织
• （3）矩阵式组织的优劣分析。
• 2、项目沟通管理
• （1）项目经理如何善用沟通方式；
• （2）特殊项目干系人的区别对待；
• （3）与客户沟通中的技巧。
• 3、团队建设
• （1）项目经理如何善用激励工具（案例分析）
• （2）你的项目团队中有这样的现象吗？
• （3）项目团队建设的工具如何使用

风险监控、收尾与回顾

• 1、风险监控
• （1）风险识别与登记
• （2）人们对待风险的不同态度
• （3）如何看待风险的四种应对策略
• 2、项目收尾
• （1）合同收尾/行政收尾程序
• （2）组织过程资产累计方法
• （3）项目总结报告
• 3、课程总结
• （1）课程答疑及经验分享
• （2）项目管理知识体系回顾总结
• 结尾安排培训证书及合影；证书名称、颁发单位、取得条件和具体安排以当期正式通知为准，报名前请确认。

适合人群

职能部门经理/主管、项目经理、基层主管等骨干人员。

师资信息

王天一，原松下通信客服负责人、PMI认证讲师，曾在松下、南方航空等大型企业担任项目经理、项目总监，负责项目管理，并从事团队、客户服务及员工培训管理。具有十六年企业管理与八年专业讲师经验，以及PMP、ICF双认证讲师资格；其“行动学习，提升项目管理绩效”课程体系结合案例分析和实际问题研讨。主讲《项目管理实战工作坊》《高效目标管理》等课程。服务客户包括松下、西门子、日立电梯、联想、中兴、南方航空及中行、工行、建行等。个人资格及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。