课程定位

围绕管理者如何辅导员工发展，用教练模拟、问题练习和反馈情境讨论传统管理与教练式领导的差异，再依据成长阶段与DISC/PDP特点选择辅导方式。

学习收获

• 学习协助下属规划个人发展。
• 用教练方法辅导下属提升能力。
• 练习向下属提供正向与改进性反馈。
• 学习激励下属应对工作问题和挑战。
• 理解下属差异并进行分类激励。
• 学习教练式激励的方法与工具。
• 训练激励下属的关键技能。

课程特色

• 责任与目标管理部分保留德鲁克自我控制、管理者五任务测评和KPI改进。
• 技能训练包含倾听五层、开放封闭提问、六维发问测评、照镜子回应和爱心挑战，均配模拟情景。
• 下属发展结合四成长阶段与DISC/PDP分析，并以发展路径、反馈、行动计划连接课后应用。

课程模块

模块一：管理的责任

• 1.什么是管理者的责任
• 2.服务与贡献
• 3.德鲁克论自我控制
• 4.讨论分享：我们需要承担哪些责任？
• 5.管理者五项核心任务自我测评
• 6.从目标制定1.0到2.0的跨越
• 7.从上到下制定目标—从下到上支撑目标
• 8.人脑的应对机制与目标—达成共识的目标
• 9.德鲁克的教诲：目标管理与自我控制
• 10.实现下属的自我控制的方法—关于KPI指定的改进

模块二：教练式领导

• 1.现场体验：现场教练模拟-何谓教练
• 2.教练的原理和担当的角色
• 3.教练流程：GROW模型介绍
• 4.管理趋势的变迁
• 5.领导力风格色谱
• 6.传统管理者与教练式领导的区别

模块三：四大教练能力训练

• 1.教练式领导的基本技能体系
• 2.倾听基本技能训练
• •倾听的5个层级
• •模拟演练：我们在工作中的倾听特征
• •如何运用倾听建立亲和关系与信任
• •模拟演练：三分钟建立信任
• 3.发问基本技能训练
• •教练是问问题的高手
• •开放式问题与封闭式问题
• •模拟演练：问题的开放性训练
• •发问的正向性与启发性
• •测评：发问的6个维度
• 4.区分基本技能训练
• •区分的目的和场景
• •模拟演练：领导，不是我的问题……
• 5.回应基本技能训练
• •建设性回应与批判性回应
• •情境互动：我是对的！
• •回应的工具：照镜子
• 6.“爱心挑战”基本技能训练
• •什么是“爱心挑战”？
• •“爱心挑战”的关键技巧是什么？
• 7.教练式领导基本技能总结

模块四：激励下属

• 1.德鲁克：激励的核心要义
• 2.打破关于金钱的限制
• 3.从绩效着手实现非物质激励
• •突破绩效的障碍
• •打动人心的称赞
• •推动前进的批评
• 4.常见的激励误区
• 5.突破实现激励的自我设限
• 6.教练式激励总结

模块五：下属的差异性分析

• 1.领导对下属的作用
• 2.下属成熟度分析
• 3.下属的四个成长阶段
• 4.针对成长阶段的差异化教练
• 5.下属个性分析工具：DISC/PDP

模块六：下属的差异性分析

• 1.提升辅导能力的方式方法
• •展现自我：做下属的榜样
• •自我认知：自知者明！
• •开放分享：大胆开放，承认自己的不足
• •积极反馈：敢于接受对自己的反馈，并积极感激
• •马上改变：接到反馈后，及时改变，再主动接受反馈
• •不断成长：做最好的学习力代表者
• 2.辅导下属的流程方法：
• •关心下属的发展规划
• •协助下属拟定发展路径
• •做下属教练的工具方法
• •反馈的力量
• •积极肯定下属的成长
• •提出更高的期望
• •促进下属的行动
• 3.教练式反馈训练

模块七：总结与提升

• 1.激励与辅导下属的总结
• 2.我们学到了什么
• 3.我们要带走的精华
• 4.行动的关键点与行动计划

师资信息

谈老师，领导力专家、高管教练，具有清华大学总裁管理研修班特聘讲师、宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师及国际教练联合会ICF认证教练背景，北京大学光华管理学院MBA。曾任新浪无线产品总监，具有十三年管理经验，曾在王府井、联想及新浪等集团担任管理职务，研究埃里克森、NLP及坤烨绩效教练体系，并结合国内文化开展教练流程开发。具体姓名、个人资格与当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。