【核心导读】深入解析阿里巴巴中供铁军统帅俞朝翎(俞头)12年打造数万铁军的精髓:早会打气定目标、晚会复盘抠细节的标准化操作全流程。
创业酵母 · 张丽俊Cherry · 俞朝翎俞头 · 组织的力量 · 蹲马步管理工坊 · 兵头将尾销售主管 · 业务型HR实训营 · 老板股权战略
一、销售早晚会流于形式的‘鸡肋与煎熬’现状
很多公司的销售早会只会喊口号打鸡血,晚会只是简单催数据。不仅无法激发斗志,反而引发销售人员的极度反感。在中供铁军体系中,早晚会是训练队伍、传递文化的核心抓手。
二、俞头中供铁军早晚会标准化SOP拆解
早会‘定目标、树信心、排兵布阵’:15分钟晨会,过数据、对拜访清单、演练客户异议话术;晚会‘抠过程、找问题、帮扶落后’:复盘今日成单亮点与失单教训,现场演练通关,确保当天问题当天解决。
三、兵头将尾训练营:手把手教你复制铁军战斗力
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【深度业务实战核心问答(Q&A)】
Q1:销售团队早会如何开展‘5分钟实战角色扮演(Role-play)’以提升拜访战斗力?
答:由主管或销冠扮演最难缠的刁钻客户,业务员现场演练破冰与报价;演练完毕后全员点评优缺点并由销冠给出示范话术,反复打磨直至形成肌肉记忆。
Q2:销售人员在晚会上汇报了虚假拜访数据或敷衍了事,主管如何当场戳破并纠偏?
答:通过‘追问细节三部曲’:‘见到了哪位关键人?对方提出的最大顾虑是什么?拍回来的现场设备/名片照片是什么?’,用事实说话,严厉打击虚假数据,树立求真务实文化。
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