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• 建立信任的四个加油站——洞察人性的沟通与反馈技巧｜2026年11月25日上海公开课

  2026年11月25日至2026年11月25日上海公开课，学制1天，学费2980元/人。课程先分析沟通定义、因素、目的与思维转换，再讨论信任承认和障碍。应用部分识别情绪状态、理性与感性泛滥，借助乔哈瑞视窗和企业反馈案例理解反馈，最后回顾课程并制定行动计划。...

• “纵横”职场-全场景沟通实战｜2026年11月25日上海公开课

  2026年11月25日至2026年11月26日上海公开课，学制2天，学费4500元/人。课程先共创向上向下及跨部门痛点，学习GPS目标、同频同期矩阵、结构化表达、三层倾听和共识四步法。场景训练涵盖汇报请示、方案失误、指令辅导情绪激励、部门推诿分歧和紧急对接，最终复盘并制定三项应用行动。...

• 客户心理学与客户沟通技巧｜2026年11月24日上海公开课

  2026年11月24日至2026年11月24日上海公开课，学制1天，学费4580元/人。课程通过客户状态和真实意图观察、情绪倾听、四种性格及采购动机分析练习面对面沟通。售中部分讨论接近性、互惠、体验粉丝营销和关系杠杆，谈判售后部分分析稀缺需求、选择数量、潜意识偏好和期待建立，最后以课后作业优化日常沟通。...

• 高端客户营销心理学与沟通技巧｜2026年11月20日深圳公开课

  2026年11月20日至2026年11月21日深圳公开课，学制2天，学费3600元/人。课程先比较高端客户环境与销售策略，再分析购买心理、需求明确程度、感知模式和专业价值主张。营销部分涵盖潜客开发、动机识别、异议竞争处理、FAB与金字塔陈述及反馈承诺，配合成交练习；沟通部分从笑看听问说到换位，比较表现、思考、指导和亲切型客户模式。...

• 高效团队建设与沟通技巧｜2026年11月20日深圳公开课

  2026年11月20日至2026年11月20日深圳公开课，学制1天，学费1600元/人。课程先从目标、资源、差异、价值观和授权等特征观察团队，再分析目标不清、结构流程、奖惩和信任等失效原因。成长路径部分比较成立到成熟阶段与制度信任；沟通部分认识本我角色我等视角、老虎孔雀熊猫猫头鹰风格，练习与不同上司下属同事客户交流，识别自传回应、黑洞与漏斗障碍。...

• 跨部门沟通、协作与冲突管理｜2026年11月20日上海公开课

  2026年11月20日至2026年11月21日上海公开课，学制2天，学费4980元/人。课程以学习公约和LSP热身进入，搭建理想协作模型并呈现部门墙、心智模式与乔哈里视窗。信息传递部分练习区分事实判断、感受指责和需求要求，形成确认闭环；随后识别四种社会风格，运用Stop-Yield-Go处理冲突，在创享塔项目中复盘全局利益，最后制定工作中的协作行为契约。...

• 职场高效沟通技巧提升｜2026年11月21日北京公开课

  2026年11月21日至2026年11月21日北京公开课，学制1天，学费2980元/人。职场高效沟通技巧提升，从心态、知觉偏误和不良表达方式分析沟通障碍，学习明确目标、看见需求、管理情绪与共赢合作。课程联系五个编码要素、同理倾听、开放封闭提问和有效反馈，进一步讨论不同风格、语言技巧与上司下属同事的三级沟通，结合故事及实际场景反思自身表达，不用风格标签代替对人的具体理解。...

• 财务BP业务沟通工作坊｜2026年11月19日青岛公开课

  2026年11月19日至2026年11月20日青岛公开课，学制2天，学费5800元/人。课程从财务BP监控与服务的角色切入，学习业务敏锐度、数据流程及对话平台，再用开放性、目标性和行动导向原则组织沟通。场景演练覆盖邮件费用申请、销售预测、项目讨论、午餐交流、经营分析与一对一汇报，涉及100万折扣审批、50万销售缺口及季度利润问题，结合乔哈里视窗、提问倾听、PPT结构化表达和行动计划推进协作。...

• 横向领导力—跨部门沟通与协作｜2026年11月19日深圳公开课

  2026年11月19日至2026年11月20日深圳公开课，学制2天，学费5800元/人。横向领导力跨部门沟通与协作课程，面向需要协调不同部门的管理者与职场人士，讨论部门价值、利益关系人分析、主张支持和双赢合作。通过录像观察、小组讨论以及两轮跨部门协调会议演练，学习明确主张目的、分析关键路径、设计影响策略与六步沟通跟进，比较不同协作方式的效率和结果，推动共同目标的实现。...

• 反脆弱影响力™—知己解彼的高情商沟通｜2026年11月19日深圳公开课

  2026年11月19日至2026年11月19日深圳公开课，学制1天，学费2800元/人。课程先区分沟通中的事实观点和不同观察角度，运用PAC框架识别CP、NP、A、AC、FC状态，练习调整语言。随后围绕表达倾听提问回应行动五项基础开展沟通训练，以同理心、建设性选择和积极情绪循环讨论人际互动；再用合作点、具体行为和未来第一步转换问题聚焦，结合复盘测试、行动计划与刻意练习延展学习。...

• 一线主管实用沟通情境训练（沙盘模拟）｜2026年11月18日上海公开课

  2026年11月18日至2026年11月19日上海公开课，学制2天，学费3900元/人。课程第一天通过迟到的王晓微、小狗白白、给妈妈洗脚与说图等体验，练习沟通目的评估、止语反应确认、AIA正反馈、汉堡包与AID建设反馈及表达五步。第二天围绕来了两名新员工系列案例，实演5W1H班前会、下属面谈和情绪应对、指正表扬、向上报告，将基础技能用于一线实际管理情境。...

• 知人知心的人际沟通技术｜2026年11月17日上海公开课

  2026年11月17日至2026年11月18日上海公开课，学制2天，学费4580元/人。课程通过六个部分讨论沟通风格与需求差异、Persona信任四要素、同理心表达和灵活性。结合360度测评报告分析个人特点、同理心及灵活性，再从压力下的防卫行为和沟通节奏入手，练习避免恶性维持循环、推动积极变化，并将关键能力用于沟通前准备和一个真实工作案例的优化。...

• 服务礼仪与服务沟通技巧｜2026年11月17日苏州公开课

  2026年11月17日至2026年11月18日苏州公开课，学制2天，学费2800元/人。课程从微笑、称呼、眼神及礼貌用语开始，细化男女职业着装、配饰妆容和站走坐蹲等仪态训练。沟通部分练习语音、描述、产品介绍、提问和倾听，并以营业厅情境、案例讨论和分组演练处理认知、语速、情绪及抱怨；最后涵盖迎送、VIP、握手与电话礼仪，区分职权内外情形和替代方案。...

• 关键沟通｜2026年11月13日上海公开课

  2026年11月13日至2026年11月14日上海公开课，学制2天，学费4980元/人。课程先用我说你画理解偏差，再以关键任务复述、异常汇报和CARE争取支持处理向上沟通。横向围绕供应商评估谈判、第三选择、同理表达与投诉六步法推进合作；向下运用BEM、SOW、任务布置、个性辅导及十二种激励，结合事实判断、情感账户和结构化汇报公式练习，最后向领导呈现学习总结与行动思路。...

• 优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通｜2026年11月13日广州公开课

  2026年11月13日至2026年11月14日广州公开课，学制2天，学费4580元/人。课程比较绿色培养、黄色包融、蓝色展望和橙色指导氛围，用天性测试讨论风格与团队文化。员工关怀从需求及个体差异进入五个同理关键点，再练积极聆听、四层提问和PEP表达、肢体语气回应；上下级与横向沟通结合3F冲突技巧，以安全环境、事实、感受、需要和请求五步对话处理分歧，最后调整不同人际风格的策略。...