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HR必修的新生代员工管理课

  • 开课地点:北京,上海,杭州
  • 学习费用:2780元
  • 学制:2天

 学习的背景

  新生代员工在职场中已经是精英主力,你的企业中,部门内部肯定有超过一半的新生代同事或下属,他们大部分未到三十而立的年龄,但他们身上一直被打上了深刻的时代烙印:

  他们普遍是独生子女;

  他们遇上了高校扩招;

  他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和;

  他们遇上了互联网的崛起

  ……

  他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点;

  他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;

  但是,他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。

  这对管理者的管理理念和管理方式造成强烈的冲击。


  课程的定位

  专门针对如何管理新生代员工开发的针对性课程,一方面系统、生动的讲解新生代员的特质,另一方面结合视觉呈现、案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员工的思路、方法和技巧,有效帮助管理者在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升。


  通过2天的学习,你可以收获:

  1.15个工作场景重现管理难点获得管理技巧

  2.9大实战工具助力管理能力提升

  3.7次现场演练实现方法论到实际工作的转移

  4.升级自己的管理水平,提高管理的效率和效益;


  学习工具包

  1.促动技术:团队共创法

  2.思考问题模型:六项思考帽

  3.复盘工具:团队复盘会+个人分享会

  4.领导工具:ACCE领导模型

  5.领导工具:新生代领导者的工作路线图

  6.目标分解工具:OIGA

  7.及时反馈工具:ORID

  8.管理工具:团队管理的三大看板

  9.激励工具:RCA模型


课程大纲

分析篇:新生代员工的行为特征与心理模式分析

1、新生代的成长背景

2、新生代的行为与心理特征

1)冰山模型:新生代的日常行为与内在心理

2)新生代的显性行为特征

3)新生代有隐性心理特征:个性、价值观、工作动机、人际关系

3、从60到90的管理变迁

场景:员工对工作是任性 or个性

小组讨论:新生代员工的特质是什么

现状篇:新生代员工给管理者带来的管理挑战

1、新生代员工要领导不要管理

2、新生代领导者的三大角色定位

2.1 朋友角色

2.2专家角色

2.3教练角色

3、三种角色的关键时刻

4、新生代员工的三大领导原则

场景:不断“挑战”底线的新生代员工给管理者的挑战

小组讨论:领导者三种角色的具体行为有哪些?

实战应用篇:管理新生代员工的实战技能

第一部分驱动型的自我管理:从线性管理到自我管理  

1、从取悦上级到取悦客户的转变

2、“自我管理”中的四种管理方法

2.1 方法一:自定愿景

团队愿景描述与呈现的基本方法

场景:如何让新生代的工作愿景融入企业发展愿景?

2.2 方法二:自设文化

案例:看不见的管理理念VS看得到的工作行为

场景:新生代团队文化的设计、实施注意点

演练:提炼与设计一个团队的团队精神

2.3 方法三:自谋发展

场景:如何让新生代员工主动解决工作中的问题?

促动技术:团队共创法

全面思考问题模型:六项思考帽

演练:运用六项思考帽带领团队解决工作问题

2.4 方法四:自主学习

场景:如何帮助新生代员工提升工作能力?

案例:把昨天的成绩当成今天的工作起点

复盘工具:团队复盘会+个人分享会

演练:把关键经验提炼为核心知识

第二部分 双轨并行的威望树立:从淡化职权到强化威望

1、领导新生代的新核心:强化威望

场景:工作命令效果越来越弱怎么办?

案例:好用有效的“套路”为何无效了

2、有效运用强化威望中“威”的能力

2.1“威”的呈现技巧:露一手

场景:新生代员工“不服”上级时怎么处理?

案例:被称为“大神”的网点主任

3、有效运用强化威望中“望”的行为

3.1“望”的呈现技巧:走两步

场景:管理者如何有效带领和推动新生代开展工作?

案例:网点新员工小曼的烦恼

演练:运用OIGA目标分解工具将工作目标分解到工作行动

领导工具:ACCE领导模型

领导工具:新生代领导者的工作路线图

目标分解工具:OIGA

第三部分 创新型的过程激励:从强调结果到关注过程

1、过程管理是领导新生代员工的核心技术

场景:工作中逐渐失效的激励手段

2、过程管理中的“两允许三即时”应用技巧

2.1两允许之:允许个性

①新生代个性的两面观

场景:日常工作如何用好新生代员工的个性有效开展工作

案例:多彩的个性员工与难搞的客户

2.2 两允许之:允许试错

②新型授权与员工成长

场景:如何帮助新生代员工在错误中成长

案例:白跑一趟的客户经理

2.3 三即时之:行为的即时反馈

场景:如何有效表扬与批评新生代员工?

案例:入职三月就离职的高材生

反馈工具:ORID

演练:运用ORID对员工行为进行及时有效的反馈

2.4 三即时之:结果的即时呈现

场景:如何让新生代员工“眼里有活“?

案例:从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现

管理工具:团队管理的三大看板

演练:设计“重点工作”与“工作协同”看板

2.5 三即时之:激励的即时兑现

场景:如何在资源有限有情况下做好员工激励?

案例:张主任的情感牌

激励工具:RCA模型

答疑篇:现场互动答疑

1. 准备自己针对本课题的一些问题,现场提问,讨论和答疑。


课程主讲

  陈松老师

  人力资源实战顾问

  管理实战专家

  多家知名企业管理顾问

  资深项目导师

  陈老师曾任职国企陕西中烟,外企智高科技,担任核心管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。

  于2010年进入管理咨询行业至今,服务超过上千家企业,效果反馈非常好。基于国企、外企及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见,尤其擅长企业的人力资源管理和管理者技能提升问题。


课程对象

  适合学习的人群:

  1.对本部门新生代员工管理束手无策的HR管理者

  2.急需转变自己管理观念和思维的HR管理者

  3.寻求新的管理工具和方式的HR管理者

  4.所有带团队的业务管理者


课程费用:市价投资学习费用4780元/人,现在报名投资学习仅2780元/人;包含:培训费、教材、午餐、茶歇、会场费。


常年开班,获取最新开班时间或内训报价,咨询:400-061-6586

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