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组织管理心理学

  • 开课地点:广州
  • 学习费用:3800元
  • 学制:2天

 课程背景

    管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解矛盾的方法只有一条,让人们自己管理自己。

    管好自己、自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能,是因为人都有精神本性,管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,从而获得企业在管理方面的自由,这是对工业革命以来把人当机器观念的颠覆。

    人的本性就是精神的动物,需要通过完善精神完善企业。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个一个人,控制一个人,就远离了管理的本质。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。

    课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效“管”好人。企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,领导岗位就是帮助人自我管理的艺术,强权更能满一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。

    四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。


课程特色

1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在工作中的巨大威力;

2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;

3、升华:将西方心理科学与中国管理哲学结合,以术为入,以道为出。


课程大纲

模块一:成交力:倾听心理需求

1、案例引入:失败的家庭管理

2、课题:如何关注人的精神需求

3、心理学研究:埃里克森理论、卢梭教育观

4、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径

5、应用:

(1)职业人的三类精神安全感:

(2)通过倾听解决安全感难题:

模块二:执行力:向员工示威

1、案例:《亮剑》李云龙

2、课题:基层对超级英雄领袖的期待

3、心理学研究:电击实验(1961,耶鲁大学,米尔格莱姆)

4、应用:

(1)示威激发信心的五种行动

(2)提要求提升执行力的技巧

模块三:创造力:对高手示弱

1、案例:《三国演义》刘备

2、课题:如何满足高手的机会需求

3、心理学研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)

4、应用:

(1)示弱的五种行动

(2)示弱法的人品资本

模块四:学习力:超理性化敌为友

1、示弱的盲区:国美的教训和康熙的经验

2、课题:理解恃才傲物的精神世界

3、心理学研究:认知失调促进“化敌为友”(1959,费斯廷格)

4、应用:

(1)认知失调的四个步骤

(2)认知失调在管理和营销中的应用

5、延伸:客户服务“以直抱怨”原则


课程主讲

金老师

北京大学心理学硕士,辅修历史;

    常年受聘于清华大学、中山大学、华南理工大学、华南农业大学、云南财经大学、英国格林威治大学担任研修班客座教授;

为在中国境内的500强企业实施过10万人次以上的培训服务;

近5年尤其关注中国本土企业,为其参与世界竞争倾注心智。


课程对象

人力资源总监/主管/经理、行政主管;分管人力资源的副总裁、副总经理等


常年开班,获取最新开班时间或内训报价,咨询:400-061-6586

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