一线管理者是直接负责产品与服务的生产的管理人员，主要对非管理人员负责，是企业大部分战术层面的执行终端。他们在实现高效生产,提供技术援助和激励下属过程中起着至关重要的作用。

    本课程旨在帮助一线管理者系统理解生产一线管理者的角色定位及主要职责；全面了解自己成功管理团队的主要因素；掌握如何实施一线团队管理每天的工作，以推动团队成员致力于达成团队绩效目标；提升有效的沟通技能，应对生产一线团队会议中遇到的窘境；提升处理团队内部困难事宜的能力等。

课程大纲

1.理解生产一线管理者的角色定位

* 影响生产一线团队绩效的主要因素

* 生产一线成功团队的条件

* 生产一线管理者的价值

* 公司对生产/运营各级管理者的预期

2.在每天工作中激励团队成员行动，致力达成团队绩效目标

* 有效编写交接班记录

* 成功召开班前会/晨会

* 利用绩效控制板等每天对生产一线班组绩效进行分析和改进

3.在每天工作中发展有效沟通技能

* 理解沟通的基本原理

* 成功召开团队会议

  - 典型会议议程

  - 应对生产一线团队会议中的窘境

4.处理每天生产一线团队内的困难事宜

课程对象

生产经理、生产主任、车间负责人   

生产线负责人、班组长   

和生产活动相关的管理人员