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强化销售中的谈判能力

  • 开课地点:北京,上海,成都
  • 学习费用:4980元
  • 学制:2天

    价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。

    本课程围绕着独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的谈判与沟通,成为一个高效、专业、准备充足、有勇有谋、有说服力的战略型谈判者。从而在激烈的市场竞争中运用以上谈判技巧来保护企业的利润。


课程大纲

1.谈判与沟通

* 谈判的定义——为什么要进行谈判

* 左右谈判成功的因素

* 谈判中的十大过失 

* 了解沟通的障碍

* 谈判中的有效倾听 

* 谈判中的有效提问

* 谈判中的有效表达

* 识别客户的误区,克服理解的障碍

2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者

* 销售人员的职责

* 客户对我们的期望

* 客户的需求和动机

3.影响力的作用

* 关于外在影响

* 关于内在力量

4.强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者

* 论证的公式:FABE

* 强化论证的几个技巧

5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者 

* 关于谈判前准备的内容

* 关于准备的步骤

6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者

* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款,让客户一步一步地承诺合同 

* 关于价格问题

7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者

* 谈判对手最常用的圈套

* 您的应对方法

8.防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者

* 防止冲突

* 巩固关系

* 衡量谈判成败的最终评价标准

课程对象

具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士


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