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BEST高能经验萃取-将优秀经验转化为绩效成果

  • 开课地点:北京,上海,深圳
  • 学习费用:4200元
  • 学制:2天

一、 课程背景

    企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理,甚至没有机会再梳理,只能让后来的员工从头再来,融合、适应、成长的速度都会慢。

    一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;

    一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都从头成长,好经验没有得到推广;

    一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;

    企业内部员工经验多多,没有总结导致成为隐性财富……

    组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。通过《BEST高能经验萃取》课程,部门经理、业务精英和内训师学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。

二、 组织收益

    • 一套萃取方法:系统化的掌握组织经验的萃取方法,有助于他们在课后应用中指导工作实践;

    • 一组开发成果:在课程中开发出8~10组成果(岗位经验操作宝典/岗位经验情景案例/岗位经验视频微课),助力企业通过培训改变绩效;

    • 一批专家讲师:培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师;

四、 学习收益

    • 能够运用组织经验萃取的方法,完成岗位关键任务的经验萃取,形成显性化经验成果包;

    • 训练严谨的思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;

    • 在日常的工作指导中,使他人更好的理解并记忆自己的想要表达方法和经验;

课程大纲

一、Blueprint  制定蓝图,优秀经验情境化

选方向:三层级初定萃取主题

分解岗位关键任务

盘点主要工作场景

梳理岗位业务问题

筛关键:五行图识别优质经验

金:有价值

木:需传承

水:常发生

火:急需要

土:覆盖广

定边界:明确经验萃取起止点

输入条件是萃取的前提

输出结果是萃取的标准

二、Extract 逐级萃取,隐性经验显性化

优秀经验CT图:头身足包模型

头:经验萃取的四个标准

优秀经验的黄金标准一:有结构

优秀经验的黄金标准二:可模仿

优秀经验的黄金标准三:易应用

优秀经验的黄金标准四:能容错

身:经验萃取的五个层级

一级萃取切框架

二级萃取挖细节

三级萃取识障碍

四级萃取配工具

五级萃取做优化

足:经验萃取的四种方式

自我复盘式萃取

专家访谈式萃取

综合观察式萃取

包:经验萃取的两大核心工具

自我复盘表

专家访谈表

三、Structure 建模封装,显性经验形象化

识别:通读方法识关键

关键信息

关键动作

关键要素

构建:组合要点建关系

流程步骤

并列合力

多元关系

包装:形象生动促记忆

化零为整

穿针引线

以简御繁

形象类比

四.Trasfer 传承落地,推广经验普及化

传承方式一:岗位经验操作宝典

适用范围

操作说明

问题答疑

配套工具

传承方式二:岗位经验情景案例

剧情引导式案例

方法嵌入式案例

多方对话式案例

传承方式三:岗位经验视频微课

微课脚本设计七种武器

视频微课制作八步流程

课程主讲

    邱伟

    实战经验

    十多年培训课程设计与开发经验,多年500强企业和中国本土企业管理及培训经验,11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养,主要授课领域“内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,并为客户提供了定制化高质量的培训服务。

    专业背景

    美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师,美国认证协会注册国际培训经理认证授课讲师,畅销书《FAST高效课程开发:培训师成长实践手册》作者。

    主讲课程

    FAST高效课程开发--基于工作情境问题,打造敏捷开发成果、BEST高能经验复制--将组织经验转化为培训成果、SUPER演绎高手--自信呈现与完美互动的五项修炼……

    服务客户

    三星(中国)、国家电网、中国移动、兴业银行、招商银行、中国联通、红牛集团、百度、中石油、中国国际航空……。

课程对象

岗位技术牛人、企业中基层管理者、有一定工作经验的企业内训师。


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