如何有效开展复盘课程特色与背景

【课程收益】

通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程；掌握复盘的方法；能够运用复盘进行项目总结或反思活动。通过现场的体验，让学员深刻学习复盘的价值。

通过学习让学员了解复盘中最重要的角色——复盘教练的作用和操作技巧，提高引导、掌控复盘操作的能力，无论是个人，还是团队，都可以通过课程的学习，化身复盘教练，应用复盘的方法，为自身赋能，完成个体成长和团队提升。

课程大纲

1、复盘概述

•复盘的由来

•古今中外对复盘的认识与应用

•企业为什么要复盘

•什么是“复盘”

•复盘产生成效的学习机理

•复盘与行动学习

•如何组织开展复盘

2、 复盘教练与工具

•复盘的三大障碍

•什么是复盘教练

•复盘教练的作用与技能

•团队复盘引导常用方法与工具

-有效提问

-团体列名法

-头脑风暴法

- 5why法

- -鱼骨图法

-思考的罗盘等

练习与体验

3、 如何有效开展项目复盘

•避开项目复盘的陷阱

•及时复盘：

- 小事马上复盘

- 大事阶段复盘

- 事后全面复盘

•项目复盘画布

•做好项目复盘前的准备工作

•复盘现场实施要点

•项目复盘现场实施步骤指导

-回顾目标

-评估过程

-分析原因

-总结规律

-付诸行动

•项目复盘的应用：

- 项目复盘

- 部门复盘

- 战略复盘

练习与体验

4、 如何有效开展行为反馈复盘

•行为反馈常见的问题

•鱼缸会议的特点和作用

•鱼缸会议的实施流程

•鱼缸会议画布

•鱼缸会议引导方法与引导语示范

练习与体验

5、 如何进行心智反思复盘

•什么是心智模式

•为什么心智模式会无效（VOC，VOJ，VOF）

•U 型理论：七个步骤模型

•心智反思复盘画布：问出顿悟

练习与体验

6、 复盘的相关事项

•复盘如何落地

•复盘的典型问题

•复盘经典案例

7、 总结与回顾

课程主讲

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

《新任经理的管理技能训练》

《如何创造性解决问题》（2天）

《高级商务演讲技巧》

《公共关系与危机管理》（2天）

《创新技能训练》

《如何有效提升执行力》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《职业素质提升训练》

《领导力与团队建设》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》

《高效沟通技巧》

《会议管理》

《国际商务礼仪》

《企业文化建设》等

◆张先生服务过的部分客户：

无锡布勒机械制造

山特维克矿山工程机械贸易（上海）

东芝信息机器（杭州）

斯必能通讯器材（上海）

南京搏峰电动工具

腾达航勤设备（上海）

常州法力诺长城焊管

威乐（中国）水泵系统

凯斯帕液压（上海）

江阴贝卡尔特钢丝制品

格拉默车辆内饰（上海）

恺博（上海）车辆座椅技术

佛吉亚（上海）座椅

蒂森克虏伯鞍钢（长春）

柳州五菱汽车

上海德尔福汽车空调系统

威伯科汽车控制系统（中国）

艾默生动力传动（漳州）

上海普惠飞机发动机

哈雷戴维森（上海）

安博（中国）房地产咨询

华新（南京）置业开发

青岛万科房地产

欧尚（中国）

巴鲁夫（上海）贸易

苏州西门子电器

天津中远国际货运

盐城国际妇女时装

海南优美内衣

贝卡尔特（中国）技术研发

中国大恒（集团）北京图像视觉技术

扬子石化-巴斯夫

拜耳医药保健

中国移动（广东）

菲尼萨光电通讯（上海）

固瑞特（天津）复合材料

阿尔斯通

郑州长城水泥

中海油(天津)

东亚银行(中国)

大众汽车金融(中国)

东风标致雪铁龙汽车金融等等

课程对象

各层级、各部门管理人员，各项目负责人，员工骨干，以及任何想通过自我反思、经验萃取提升自己的认知水平和思维模式的人员。

备注

课程费用：3580元/人（包括会费，讲义， ）