课程背景
“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”
“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”
无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点
《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务广东省唯一的代理机构，整合国际资源与国内最佳实践。
该工作坊此前在北京、上海和深圳等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。
关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布·耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色
国际引导大师制作
国内资深SPOT认证培训师交付
18人小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分
系统实用的方法技巧工具
整合国内外引导技术最佳实践

学习收益
1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；
2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；
3、两个基本引导动作：发散和收敛；
4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；
5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；
6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；
7、十四种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；
8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法
课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读
注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能
大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

学习认证
在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的国际引导师学习证书。

学习资料
1、学员手册；
2、《SPOT团队引导》（第二版）新书；

视频反馈
每位学员将收到一份三天工作坊学员个人练习视频反馈资料。

三天工作坊内容安排
·入场调查
·团队引导的定义
·引导 4D 模型
「D1」：确定需求
「D2」：过程设计
·核心能力
·回家作业：阅读清单
·引导风格
·外交大使式分享
·S.P.O.T 技术
·实践与练习 #1、#2
「D3」：实施研讨会
「D4」：发现新的学习
·回家作业
团队引导流程设计
实践与练习 #3、#4
「D1-D4」
实践与练习 #5
「D1-D4」
CCF认证路径
总结与结束

SPOT引导工具（14个）

发散工具
1、头脑风暴；
2、书写式头脑风暴；
3、力场分析；
4、需求与给予；
5、创建愿景；
7、漫游挂图；
8、入/出场调查；
收敛工具
1、点投法；
2、分投法；
3、同类整理；
4、二乘二矩阵；
5、决策矩阵；
6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景
1、愿景创建和目标设定；
2、制定工作计划、角色、责任与分工；
3、跨部门协商/群体与群体之间的协商；
4、流程改进；
5、组织变革；
6、引导式培训学习；
7、绩效分析与改进；
8、新领导或新成员加入；
9、新产品设计；
10、企业文化建设与发展；