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创新性解决问题培训课程

  • 开课地点:北京
  • 学习费用:4800元
  • 学制:2天

创新性解决问题培训课程课程特色与背景

课程收获

  企业收益:

  1、提升组织创新性解决问题的能力,使员工善于分析问题,解决问题;

  2、培养创新性解决问题的优秀人才,及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长。

  岗位收益:

  1、掌握系统解决问题的3种方法:七步成诗法,切割法和公式法;

  2、获得清晰解决问题的创新突破路径;

  3、掌握具体的创新工具和使用技巧;

  4、学会运用工具分析现实工作问题,拿出创新方案。

  

课程特色

  1、多种思路:用3种解题思路帮助学员解决企业实际问题,增加解决方案的多样性和突破性;

  2、实战第一:课程现场就学员的企业实际问题展开讨论,增强课程的实战性,提高学员参与度,帮助学员解决问题;

  3、学以致用:讲师提供的工具模板,均来自企业的实际案例,具有极强的实用性与实操性,便于学员日后操作,并运用于工作中。


课程大纲

一、导入

1、案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路

2、解决问题的通常思路

(1) 七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路

(2) 七步法的应用范围和局限性

3、课程主线的说明

(1) 创新性解决问题的突破方向

(2) 解决问题的3种不同思路

二、界定和发现问题

1、问题的定义

(1) 差距理论-现状和期望之间的差距

2、如何寻找问题的来源

(1) 问题源头和区别

3、如何确定问题的类型

(1) 发生型、隐患型、探索型

4、不同类型的问题解题思路的差异性

(1) 发生型-亡羊补牢

(2) 隐患性-防微杜渐

(3) 探索性-好上加好

5、如何准确描述问题

(1) 现状如何描述清晰

(2) 期望如何描述清晰

6、如何有效追问问题

(1) 调查式、情感式、分析式、程度式、探索式、假设式

7、练习:就企业实际工作问题进行描述,并进行追问

(1) 点评:反馈问题定义练习,并指导

三、分析问题的根源

1、分析问题的宽度

(1) 如何有效分类

(2) 二维分类的优势和操作方法

2、切割法

(1) 切割法的理论

(2) 切割法和三段论的区分

(3) 如何使用切割法

3、公式法

(1) 课题目标分解:函数关系

(2) 如何细化函数

(3) 调节每个函数变量

4、 分析问题的深度

(1) 假设-验证

(2) 寻找核心原因:定性和定量分析

5、实战练习:结合上节问题搭建问题的解决结构

四、产生创新解决方案并选择方案

1、突破思考结构进行创新

(1) 延长、替换、打破

2、决策的定义

(1) 资源的付出和配置的过程

(2) 有形和无形资源

3、决策的标准

(1) 条件标准

(2) 希望标准

4、决策的方案

(1) 战略性决策和战术性决策

(2) 战略性决策工具:力场分析

(3) 战术性决策工具:决策表和成对对比法

5、练习:结合上节内容给予创新的举措

五、计划解决方案

1、细化行动

(1) 确定分解逻辑

(2) 细化方案:里程碑和动作

2、风险评估和管理

(1) 概率和严重性

(2) 风险控制矩阵

(3) 工具讲解:工作计划表

六、实施方案

1、执行的理念4R

2、执行的要点:沟通

(1) 各司其职

3、执行沟通工具讲解:周报

七、总结和反思

1、细化行动

(1) 确定分解逻辑

(2) 细化方案:里程碑和动作

2、风险评估和管理

(1) 概率和严重性

(2) 风险控制矩阵


课程主讲

  宋尚

  罗辑思维线下课合作讲师、原HP高级经理 

  

实战经验

  15年世界级公司管理层经验,曾服务于惠普(中国)、KAPPA、大田等知名企业,历任部门经理、高级总监职务。国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者。早年在海外接受思维导图专业训练,10余年从事思维导图教学与研究,是思维导图在职场应用领域权威专家,国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一,曾经亲自操盘三家全球性公司的思维导图的推广与落地。

  

主讲课程

  洞察你的思维—用思维导图提升职场效率、金字塔原理—思考和表达的逻辑、创新性解决问题等。


课程对象

企业骨干员工、中级管理者。


备  注

课程费用:4800元/人


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