"产品讲得很清楚，客户却迟迟不买单。""报价很合理，客户却说'我再考虑考虑'。""明明聊得不错，最后却没了下文。"面对这些场景，你是否也曾怀疑：是不是产品不够好？价格不够低？
增长商学刘润泽老师说："一个销售高手，80%的时间在建立信赖，20%的时间做成交。"上周三，增长商学「周三充电站」特邀刘润泽老师，带来《销售心理学——信赖感建立》，不讲话术、不教套路，只回答一个问题：客户为什么不信任你？
为什么客户不信任你？
销售的本质不是说服，而是建立关系。大多数销售把80%的时间花在介绍产品和促成成交上，却忽略了最关键的一步——让客户喜欢你、懂你、认可你。没有信赖感，一切话术都是空谈。
信赖感建立的三个关键词
01 喜欢
乔·吉拉德说："推销工作98%是情感工作，2%是对产品的了解。"客户不信任你之前，先得喜欢你。怎么做到？赞美——不是拍马屁，而是发现对方身上的光。具体方法：冷读（展示冷静的观察力）+ 热捧（让谈话以给对方愉悦为己任）。
02 懂你
喜欢只是敲门砖。真正让客户打开心扉的，是你懂他。怎么懂？倾听。倾听有三个层次：听自己（想着下一句说什么）、听对方说了什么、听对方没说什么——理解背后的情绪和需求。大多数销售停留在第一层。
03 真诚
所有技巧的底层，只有一个东西：真诚。曾国藩说："唯天下之至诚，能胜天下之至伪。"刘润泽老师用四个字总结：百术不如一诚。没有任何道路可以通向真诚，因为真诚本身就是道路。
服务价值：课后辅导体系
增长商学还打造了线上课后辅导体系，通过深度线上辅导与专属社群陪伴，将单点学习延伸为长效赋能闭环。3月31日李豪基老师《高效沟通》课后辅导，围绕"因人而异"的核心难题，深度解析四种性格特质的沟通策略，帮助学员从"一套话术打天下"升级为"因人而异高效沟通"。
常见问题
Q：增长商学周三充电站是什么？
A：增长商学推出的每周三定期直播课程，聚焦企业管理、销售实战等实用议题，帮助企业人持续充电。
Q：刘润泽老师的课适合哪些人？
A：企业销售团队、管理层、市场人员，以及希望提升沟通与信赖建立能力的所有职场人士。
Q：课后辅导是免费的吗？
A：课后辅导是增长商学学员服务体系的一部分，具体请咨询课程顾问。
Q：如何报名参加增长商学课程？
A：请拨打下方电话或添加微信，联系课程顾问获取最新课程安排与报名方式。
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