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中旭教育《高效沟通》课程:从 “说清楚” 到 “达共识”,重塑职场沟通力

中旭教育《高效沟通》课程:从 “说清楚” 到 “达共识”,重塑职场沟通力

中旭教育《高效沟通》课程:从 “说清楚” 到 “达共识”,重塑职场沟通力

沟通是职场的 “隐形生产力”—— 一次精准的表达能缩短决策周期,一场有效的倾听能化解团队矛盾,一回共情的对话能拉近客户距离。中旭教育推出的李豪基《高效沟通》课程,正是聚焦 “沟通效能提升” 这一核心,通过科学体系与实战演练,帮助学员突破表达瓶颈、掌握共情技巧,让沟通从 “无效消耗” 变为 “高效赋能”。


一、课程核心特色:科学框架 + 场景落地

李豪基老师的《高效沟通》课程跳出 “话术技巧” 的表层教学,构建了 “认知 - 方法 - 场景” 三层能力体系,兼顾科学性与实用性:

底层逻辑:拆解沟通的本质规律

课程先从心理学与社会学角度,剖析沟通的核心要素:

揭示 “信息漏斗” 现象(表达者想传递的 100% 信息,听众实际接收可能仅 50%),教会学员如何减少信息损耗;

解析 “认知偏差” 对沟通的影响(如先入为主、刻板印象如何阻碍理解),传授 “换位思考” 的实操方法;

强调 “非语言信号” 的重要性(肢体动作、语气语调、表情管理如何传递真实态度),通过对比案例(同一句话用不同语气表达的效果差异)让学员直观理解 “怎么说” 比 “说什么” 更重要。

实战方法:覆盖沟通全流程的工具包

课程提炼出可直接复用的沟通模型,解决高频问题:

精准表达:“PREP 原则”(观点 - 理由 - 案例 - 总结)让表达逻辑清晰;“金字塔结构” 帮学员在 3 分钟内说清核心诉求,避免冗长无效的表述;

有效倾听:“3F 倾听法”(Fact 事实 - Feeling 感受 - Focus 意图)教学员从对方话语中捕捉隐藏信息,而非单纯 “听内容”;

冲突化解:“缓冲 - 澄清 - 解决” 三步法应对分歧 —— 先接纳情绪(“我理解你的顾虑”),再明确问题(“我们的分歧点在于……”),最后共创方案,避免沟通升级为争吵。

场景演练:职场高频沟通场景全覆盖

课程通过 “角色扮演 + 现场点评”,让学员在模拟中掌握不同场景的沟通策略:

向上沟通:如何向领导汇报工作(既突出成果又暴露风险)、如何争取资源(用数据说服而非情绪诉求);

团队协作:跨部门沟通时如何对齐目标、面对同事推诿时如何温和且坚定地推进工作;

客户谈判:如何通过提问挖掘客户真实需求、如何回应 “价格太高” 等异议(既不妥协又不让步);

危机沟通:面对投诉或失误时,如何用沟通平息情绪、挽回信任(如 “道歉的正确姿势:承认错误 + 说明原因 + 提出方案”)。

每个场景均设置 “错误示范 - 正确演示 - 学员演练 - 讲师修正” 四步流程,确保学员能把方法内化为肌肉记忆。


二、课程价值:适合所有人的 “能力基建”

《高效沟通》课程的价值不分岗位层级,对不同人群均能产生显著赋能:

对管理者:提升团队沟通效率,减少因信息不对称导致的内耗,让指令落地更顺畅;

对销售人员:增强客户共情能力,从 “被动推销” 变为 “主动引导需求”,提升成交率;

对普通职员:改善跨部门协作体验,避免因表达不清导致的误解,减少工作阻力;

对职场新人:快速掌握职场沟通礼仪与逻辑,建立专业可靠的个人形象。

学员反馈显示,课程所学能快速转化为实际改变 —— 有学员表示 “和领导汇报工作时,用 PREP 原则让审批效率提升了 50%”;某团队通过 “倾听法” 练习,跨部门协作冲突减少了 60%。


如需了解课程具体模块、开课时间或报名方式,可联系新中华学习网,拨打客服热线 400-061-6586,专业顾问将为您提供详细咨询。掌握高效沟通能力,不仅是职场进阶的必备技能,更是改善人际关系、减少内耗的终身财富。

李豪基《高效沟通》课程

中旭教育《高效沟通》课程:从 “说清楚” 到 “达共识”,重塑职场沟通力

地点:合肥

学费:6800元

学制:详询

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