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医院想做品牌却不会宣传怎么办?北京大学医院管理领军人才研修班的医院新媒体营销课
【开课时间】【上课地点】【学习费用】58000元 【学制】
医院做品牌,容易踩的两个坑
第一个坑是把宣传等同于发稿。医院搞个活动,写条通稿,发在公众号和本地平台上,就认为品牌做完了。可患者记不住这些,他们记住的是就诊体验、是医生的解释、是等候区的一句提醒。宣传解决的是被看见,品牌解决的是被信任。
第二个坑是撒胡椒面。今天推专家,明天推设备,后天推文化,每条都不错,串起来却不知道这家医院到底强在哪。医院品牌发展的核心主题必须清楚,所有宣传都围绕它展开,否则投入越大越散。
这门课讲什么:从短板诊断到策略解锁
北京大学医院管理领军人才研修班的医院新媒体营销策略课,讲医院新媒体建设的新模式与新理念、后疫情时代医院营销策划的秘密、医院品牌宣传的短板与不足、医院品牌发展的核心主题、解锁医院品牌的宣传策略。它先让医院承认自己宣传上的短板,再给方法。
新媒体那一节会讲当下各平台的传播逻辑差别:短视频适合科普与人设,图文适合深度与权威,本地生活平台适合服务转化。医院不需要全做,但要知道该把力气花在哪一个上。
品牌做起来之后,能帮到临床什么
品牌不是面子工程。学科品牌清晰的医院,患者挂对号的比例更高,科室接诊结构更合理,医生的时间花在真正需要的病人身上。反过来,模糊的品牌会带来大量错挂的号,既浪费资源也影响口碑。
课程的创新篇里有医院学科建设与科室品牌塑造,和运营篇这门营销课正好衔接:先想清楚科室强在哪,再想清楚怎么让人知道。两门课连起来听,思路会更完整。
还有一个常被忽略的点:品牌要靠内部共识。如果医生不知道医院在对外说什么,宣传说的和患者实际体验对不上,反而会让人觉得名不副实。宣传部门和临床科室必须坐在一起对口径,这件事没人替医院做。
课程里也讲医院品牌发展的核心主题怎么提炼。主题定得好,一句话就能说清这家医院强在哪;主题定得含糊,花再多预算也只是热闹一阵。这一步做扎实,后面所有宣传才有了方向。
常见问题
问:医院宣传科的人来听,还是院领导来听?
答:都适合,最好一起。品牌定位是院级决策,落地执行在宣传口,两边听同一套内容,回去以后不容易互相推诿。
问:课程会教具体的新媒体操作吗?
答:会讲各平台的传播逻辑与内容取舍,帮助医院判断力气该花在哪,重点是策略层面,不是单纯教剪辑或排版。
问:民营医院和专科医院适用吗?
答:适用。招生对象是医疗机构管理工作者,公立医院、民营医院、专科医院在品牌定位和传播上面对的问题是相通的。
问:上课会不会耽误临床工作?
答:每月一次课、每次两天、学制一年,可以按月安排工作,不需要长期脱产。
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