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领导力提升训练课程培训课程特色与背景课程收益：●帮助学员掌握团队发展三个阶段的特点和管理工作的重心；●帮助学员掌握情境领导力的方法，针对不同类型的员工采取针对性的领导；●帮助学员掌握向上、同级和向下的沟通

高效沟通与协作课程特色与背景课程目标：●掌握高效团队的特征，充分认识沟通在日常工作中的关键作用；●学会如何实施有效的沟通与协作，掌握不同对象（上级、同事、下属）的沟通技巧；●掌握搭建高效沟通平台的方法和工具；

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卓越服务执行体系搭建与文化复制大纲课程特色与背景  课程收益：  ●帮助学员提升服务质量、建立高效的价值链，透过分析理论与实务，对企业全面质量管理与永续经营有更深一层的认识，提升服务价值、顾客满意度与管理能力