课程大纲一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例） 1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.危机的基本理念4.内外危机的驱动因素5.危机不仅在企业——世界进入高危阶段二．企业

课程大纲一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型（系列案例）3.危机的基本理念4.内外危机的驱动因素5.危机不仅在企业——世界进入高危阶段6．危机?转机?商机二．企业危机管理——走上良性

课程大纲一．引言：应对突发事件的重要性1．突发事件展示——从突发事件当中吸取教训2．突发事件的三重效应3．突发事件预防及应对的价值4．分析今天的宏观经济环境5．企业应急管理势在必行二．突发事件应急处理的基本理念1．突

课程大纲一．网络时代，危机频出1．当前网络危机的现状2．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）3．网络危机的三重效应4．网络文章引发的危机分析5．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企业处于高危状态1．社会失衡成

课程大纲一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例） 1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.危机的基本理念4.内外危机的驱动因素5.危机不仅在企业——世界进入高危阶段6．危机?

课程大纲一．媒体是谁1．认识传统媒体和网络媒体（1）媒体是什么？朋友、敌人、野兽？（2）记者是什么？朋友、敌人、挑战者？（3）防火、防盗、防记者！2．像了解客户一样去了解所有媒体（1）传统媒体?新兴媒体；（2）媒体与企业的关系

课程大纲一．公共危机管理的基本理念1．公共危机的表现（系列公共危机事件展示）2．公共危机的特点3．政府公共危机的内涵4．公共危机管理的职能5．政府公共危机管理的重要性6．确定公共危机管理的目标二．政府公共危机管理——

课程大纲第一讲：什么是管理者当众讲话的魅力1.什么是领导2.什么是讲话魅力3.领导者当众讲话的魅力在哪里4.怎样提升领导者当众讲话魅力5.当众讲话四字经怎样训练6.21天掌握当众讲话诀窍第二讲：耳语练声法--提升管理者

课程背景：  主持会议需要演说，各种活动需要演说，汇报工作需要演说，鼓励员工需要演说，凝聚人心需要演说，沟通思想需要演说，化解矛盾需要演说，述职竞聘需要演说，商务谈判需要演说，产品发布需要演说，打通人脉需要演说，征

课程收获1、掌握基础的财务知识，读懂公司常用财务报表2、理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况3、建立起清晰的成本及风险控制意识、强化现金流意识，提高资金运作效率4、如何规避企业的财务风险课程大纲1、财务