培训目标   团队建设，是管理者主要工作力量投放点。打造团队的执行力，发挥出部门的职能作用，需要聚拢人心、建立规矩、分工协作。在此之上，管理者要不断提升员工的技能与经验，以保持团队与企业的共同成长;管理者还需

 培训目标：  身为管理者，处于企业的中枢地位，与各个层级的联络、交往、合作，是发挥职能与高效执行的关键。角色定位-就是明确各个层级对管理者的期待，准确合作、达成默契，从而使管理者工作顺畅、高效。  角色定位的是

学员收获：1．学会区分问题种类的技术;现场问题处理方法以及后期解救的思路2．对系统性(较大、牵扯较多)问题，学后分析方法，掌握预防、排除牵扯的方法3．解决问题方案设计;解决问题过程控制;解决问题后的成果固化-防止反弹

课程收益：▲提高和上司合作的能力▲明确自己的角色定位▲认识同事的管理及工作风格▲正确的理解同事的行为特征▲建立良好的沟通合作氛围▲科学协调同事间的工作关系▲正确处理同事的合作，确保任务顺利进行▲优势互补

课程收益：▲掌握90后新生代员工的行为和人格特征,理解他们的思维模式,采取相应的领导方式,有效减少员工流失▲准确的认清自己、做好角色的转变▲掌握与新生代员工的沟通技巧,提高执行率与工作效率▲根据个性认识自己的

课程收益：▲准确的认清自己▲充分的理解他人▲根据个性和人有效相处▲采用个性化的沟通方式，提高沟通绩效▲建立和谐的合作关系▲掌握沟通的核心规律和技巧▲建立良好的职场人际关系课程大纲案例导入第一讲：现象呈现：

课程背景：  供用电合同既是供用电管理的主要基础资料，又是处理供用电纠纷的最重要的依据。本课程分三部分：以合同法为基础，浅述了供用电合同的理论基础、存在问题和现代管理方法；论述了供用电合同的签订、履行到担保的

课程收益：▲强化规范用电检查行为，熟知检查结果的各种处理程序与方法；▲学会对违约用电和窃电的检查、计算以及对窃电案件的民事、行政和刑事处理程序和操作实务；▲通过讲授和演练，学员学习运用法律、技术、管理防治违

课程收益：▲反省以往的行惯性违法行为，增强法律意识；▲学会运用电力运营中各个环节常用到的法律法规规章；▲电力企业各个层面的员工能够在依法治企的氛围中依法办事。课程大纲：案例开场，导出情景第一讲：电力建设风险防

课程对象公司高、中层管理人员、人力资源管理人员企业文化致胜课程特色与背景  课程背景：  新常态下企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态