课程背景： 

    数字化管理是通过将企业流程进行量化而进行观察和管理的方法，是精确管理和客观管理的重要手段。数字化管理通过运用统计学和报表等工具为管理者客观地展示业务情况，避免了主观判断带来了误差。数字化管理还推动了“只看结果，不找借口”的企业文化，有利于打造高执行力的团队。 

课程目标： 

1，推动销售管理领导应用数字化的管理手段，有效提高绩效 
2，掌握数字化管理的基本思想和核心概念 
3，学习报表、统计和分析等数字化管理的工具 
4，树立数字化管理的理念和信心 

课程大纲

第一章 什么是数字化管理 
第一节 数字化管理的定义 
第二节 数字化管理的意义 
第三节 数字化管理的3个层次 
第四节 数字化管理的工具 


第二章 数字化管理的应用 
第一节 从上到下的数字化管理规范 
第二节 完善的报表体系 
第三节 决策以数字为基础 
第四节 数量化的预测及计划系统 
第五节 数量化的生产管理体系 
第六节 数量化的流程改进体系 
第七节 数量化的考核体系 


第三章 报表的重要作用与使用技巧 
第一节 报表的4项应用 
第二节 统计学理念 
第三节 报表的作用1——找出规律 
第四节 报表的作用2——即时管理 
第五节 报表的作用3——前瞻性管理 
第六节 报表的作用4——优化改进 
第七节 直接结果和间接指标 
第八节 服务型团队直接指标与间接指标 
第九节 生产型团队的直接指标与间接指标 
第十节 现场演练：根据提供的报表发现业务的特点，找出问题 


第四章 以目标为导向的决策与改进体系 
第一节 数量化决策中的两个重要词汇 
第二节 打造科学的决策体系 
第三节 数量化的决策过程 
第四节 问题分析与解决方法 
第五节 BPI与6个西格玛 
第六节 流程改进方案 


第五章 科学的工作方法和态度 
第一节 数字化用客观替代了主观管理 
第二节 从台军F-16坠机想到的——空间迷失 
第三节 管理者用主观管理就会陷入空间迷失 
第四节 数字化推动以结果为导向的工作作风 
第五节 目标就是达到目标 
第六节 Target，Gap，Action 
第七节 坚持客观结果推动员工充分预估风险 


第六章 数字化管理的保障——支持数字化管理的企业文化 
第一节 致胜文化――没有借口，行动第一，维护了数字的绝对权威 
第二节 支持数字化管理的职业素质模型 
第三节 目标、差距和行动 
第四节 不找借口的工作态度 
第五节 行动第一，以结果为导向 
第六节 风险预估和细节管理 
第七节 现场讨论：根据本职工作谈如何进行预判风险，主动行动以达到目标