员工不会写公文汇报？企业内训把材料写作的规矩讲透

写不出来，多数时候是分不清类别

材料写作的规矩，头一条就是把行文关系搞对。上行类是请示、报告、述职报告、申请以及批复，下行类是命令、决定、意见，平行类是函。这三类各有各的写法，请示和报告的区别、请示和申请的区别，课程都单独讲，因为这是出错的集中地。写错类别，格式再漂亮也走不通流程，材料在收文部门就被退回来了。

除了上行、下行、平行，还有知照类的公告、通告、通报和通知，会议记录与会议纪要，建议、倡议、提案这类简单了解不占重点的内容，以及请柬和邀请函，还有消息、简报和内部刊物这类宣传类文体。课程强调要结合受训单位的性质确定讲授重点，因为不同行业对通知、通报、简报的用法差别很大。

格式和递送：这些细节最容易扣分

公文折叠、装帧、递送程序，公文版式，行文方式，还有主送与抄送的用法，这些看起来是小事，但课程把它们放在入门指导里讲，说明实际工作中出问题的比例不低。用语、换行、字迹、各类公文的抬头和称谓、敬语的使用，还有文书中惯用的文言词汇，这些都算在文字功夫里面，需要反复练。

课程提到的文字料理和文字功力提升，目标很实在：提高文字效率，减少赘语冗话，形成文字风格，用文字来推进工作。这句话听着像审美要求，实际解决的是速度问题。一段话能删掉三分之一的赘词，审核的人就少一轮往返，写材料的人自己也少熬一次夜。

结构：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进

第三单元整段在做金字塔原理的写作逻辑训练，问题导入问得很直白：如何能观点明确、重点突出的表述，如何逻辑清晰、层次分明的表述，怎样搭建框架结构、组织语言顺序，怎样缩短写作时间。给出的四个原则是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。落到文章里，对应的是先重要后次要、先框架后细节、先结果后过程、先总结后具体、先结论后原因、先论点后论据这几种写法。

具体写法里讲到自下而上构思、自上而下表述，讲成绩讲案例用汇报工作的STAR原则，讲问题讲措施时顺序不同，以及组织素材的MECE原则。还有纵向的归纳概括和演绎概括，横向的逻辑分析框架和逻辑顺序，序言用SCQA讲故事，标题的三个要诀是提炼思想精华、明确简单响亮、一句话口号，结尾则分综述结尾、提炼结尾、呼应结尾和延伸结尾。一份材料写不顺，多半卡在其中一两处，逐一对照比从头重写省力。

从文字材料到演示汇报

课程靠后的部分是演示的逻辑，问题讨论直接切中员工日常的场景：你是如何向上级领导进行工作演示汇报的，在制作演示文件过程中会遇到哪些困难，演示汇报中如何吸引对象的注意、打动对方。课程总结了不成功的演示常见的几类问题，然后讲金字塔在页面上、在屏幕上、在字里行间的三种呈现方式。

演示汇报的四部曲是情境分析、结构设计、撰写美化、演示汇报。学员如果方便会带电脑现场操作，作品再由老师点评分析。这门课的作业设计成批推进：先提交课后作业，老师选典型做课堂评析，再做综合实战演练，包括项目专题报告、问题解决方案和关于某个主题的提案，最后以团队共创的方式搭出完整的文章架构并做点评，把撰写、美化、呈现串成一条线。

常见问题

Q1：员工公文基础差别很大，这门课适合零基础的人吗？

A：课程从入门指导开始，先讲公文初体验、公文大观园，以及公文折叠、装帧、递送程序和公文版式这些基础内容，再进入分类写作，最后到金字塔原理和演示逻辑。企业内训可以按岗位分层安排，行政文秘岗和管理岗的起点不一样，建议先摸一下参训人员现在写的材料长什么样，再定讲授重点。

Q2：材料写出来总觉得没重点，该怎么改？

A：一般先找主题句。课程要求结论先行、以上统下，每个分论点都要支撑上一层结论，段落里的句子也要有判断句。改稿时把每段头一句抄出来连读一遍，如果连不成一条线，问题就在结构上；如果能成线还觉得啰嗦，再按减少赘语冗话的要求压长度。另一个办法是删掉正文只留标题，看看逻辑站不站得住。

Q3：写请示还是写报告，一直分不清。

A：两者的区别是课程里专门讲的内容。请示是请求指示或批准，通常一事一请、期待回复；报告是汇报工作、反映情况，不要求批复，一份材料里可以包含多项事项。判断有个简单的办法：写完之后如果期待上面拿笔批一个同意，那就该用请示。混用会让整份材料被退回重走流程。

Q4：课程费用和开课方式是怎样的？

A：课程页面标注授课讲师为高思研，授课方式包含讲师讲授、双向交流、小组讨论、练习改错、案例分析和模拟练习。费用按企业内训定制，结合参训人数、课时安排和课前沟通的实际情况来定，可以联系课程咨询热线获取方案，详询。