项目做到一半才发现做不完,通常不是执行不力,是延期的账在立项那天就已经算错了。目标没写死、约束没定清、谁说了算没安排,等到现场才发现,谁都可以说这是别人的问题。进度表拉出来是一条直线,看着很美,落到现场全是虚的。
杨修平老师这门《系统化项目管理实战培训》是两天,课程对象是企业CEO与总经理、研发副总、总工与技术总监、产品经理、市场经理与营销经理、企划。课程摒弃传统的平铺直叙,围绕项目目标的实现做专门化设计,分成目标设定、项目计划、监控执行、风险管理、考核激励五个主题。这五个主题,正好对应延期的五个成因。
核心要点
· 五个主题对应延期的五个方面:目标、计划、监控、风险、考核,逐段排查
· 进度控制给了实操工具:关键路径移动、赶工与快速跟进、资源平衡、时空置换
· 课程现场要做学员演练,讲师还会给大量模版与检查清单,便于带回公司用
延期多半在计划阶段就排好了
目标设定这一主题从一个案例切入,讲师解读时拆了几件事:项目约束的设定、质量度量的问题、时间评估方法、项目成本,包括显性成本和隐性成本。落下来三句话原则:全局观念、具体量化、尊时行动。目标写得含糊,后面所有控制动作都无从谈起。讲师还会延伸到项目范围管理、项目变更管理,以及平衡项目干系人的目标分歧。
学员演练的安排也说明了这一点:设定一个项目的目标,写出显性和隐性的成本,判断质量怎么度量、时间怎么估。这几件事如果项目经理自己也说不清,团队就只能靠加班去补,补出来的进度一定虚。企业做内训时可以先让参训者带着自己手上一个正在延期的项目来,课上直接对着它推一遍。
计划:拆到能找出关键路径的颗粒度
项目计划这一主题先讲人和结构:立项申请、组建项目组、项目组结构、项目赞助人的责任、项目经理的责任、项目经理能力模型、项目成员的责任。角色不清的项目,延期之后追责都追不动,因为不知道该谁负责。接着是工作分解结构、关键路径法、甘特图、SRT分析、网络图,还有一条明确的工具要求:如何利用project 2007制作项目进度计划。
关键路径这一段是查延期的钥匙。整条路径上任何一处延误都会推迟完成时间,而路径上看起来不关键的任务可能根本不该提前动手。课程里学员要自己找出项目的关键路径,还要模拟网络图制作。这部分带回公司的用法很直接:把项目的关键路径贴在会议室,谁动哪一格,当天说得清。
执行期盯的是偏差,不是进度
监控执行这一主题的要点是全程全面、过程可控决定结果。讲师解读里列了管理手段、工期进度管理、项目质量管理、项目成本管理;处理项目条件变更还专门做了演练。进度控制这边给了具体方法:进度控制的过程、工期的绩效跟踪、赶工和快速跟进、关键路径的移动、资源平衡的技巧、时空置换的原则。这几条合起来,就是延期之后还能追回来的操作空间。
监控执行的支撑点也列了:项目沟通管理、项目人力资源管理、项目供应管理。学员要做的是为本项目制作一份沟通计划,这一步常被项目经理当成走过场,实际上沟通不畅造成的等待,是隐性工期最常见的来源。工具层面还给了项目监控、节点控制、里程碑控制的方法与工具,以及项目过程进度控制管理秘籍八种方法。
变更与风险:延期的常见后手
风险管理的节奏是防患未然,把最坏的情况先想到。讲师先讲实施与风险监控阶段、风险识别的方法,学员对自己的项目做识别;再讲风险等级的量化方法、风险影响程度的量化方法,接着是风险计划及风险响应方法。整条链走完,再模拟一份完整的项目计划。风险如果只停在白板上写几条名字,不会降低延期概率。
变更管理在两个主题里都出现,目标设定那边讲平衡干系人的目标分歧,监控执行这边讲变更管理。这是现实里最常见的一种延期:需求方中途改了目标,项目组不敢顶,回去改了,工期自然往后挪。考核激励那一主题还讲了项目绩效的量化神话、如何把握量化的程度、无法量化时如何考核,关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法。这些是为了项目收尾时不至于在验收环节再打一架。讲师是杨修平老师。
常见问题
Q1:课上讲的是不是通用的项目管理?
A:课程特色里写明了课程避免陷入项目管理九大知识领域的理论介绍,内容围绕项目目标的实现做专门化设计,简单适用的管理工具与方法优先。五个主题里有大量学员演练和讲师点评,比如项目条件变更处理、找关键路径、风险等级量化、KPI设定,适合已经带过项目的人。
Q2:项目经理岗来听合适吗?
A:课程对象除了产品经理、企划,还包括研发副总、总工与技术总监和市场营销经理,这说明课不只讲执行动作,还讲项目赞助人的责任、项目组结构和项目经理能力模型。总经理和分管副总来听,对审批资源、协调干系人这些事更有共鸣。两种角色一起上课,进度会上说的话就对得上了。
Q3:讲师是谁?
A:这门课由杨修平老师主讲,长期在研发与技术管理方向授课。课程互动式教学比重高,有小案例、大案例分析和学员亲自演练,还配了丰富的模版和检查清单,便于企业用于具体工作。
Q4:费用怎么算?
A:企业内训按企业规模、课时与讲师级别定制,参训人数和岗位构成不同,方案与报价也不同,费用详询。建议开课前收集一份正在延期的项目资料,隐去客户与产品信息后交给对接老师做课前沟通,课上直接拆这个项目效果会比较直接。
项目经理总延期这件事,拆开看不是一个人的能力问题,而是目标没写死、计划没找到关键路径、执行期只看进度不看偏差、变更和风险没有落地的连续结果。这四步逐个补,延期的根就断了。想把这套内容按贵司的项目流程做定制,可以联系企业内训的对接老师了解排课安排,费用详询。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
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