课程大纲

一、你眼中的这个时代及发展特点
1、互动研讨
2、信息网络、经济全球化孕育“无界”时代到来
3、“无界”时代带来社会快速发展
4、“无界”时代也让众多传统型管理者悄然倒下，组织公信力受损


二、面对”无界”时代管理者认识误区与挑战
1、认识误区
2、“无界”时代对领导者胜任能力素养的新挑战
（1）观念的挑战
（2）“无界”时代复杂环境应对的挑战
（3）决策的后果，社会影响严重的挑战（不在仅仅影响局部和管辖范围）
（4）执政方式面临全社会的监督的挑战    
  

三、“无界”时代特征
1、社会越来越透明
2、人们表达与接收信息，通道大大增加且快速
3、人们知情、表达、监督的意愿和能力大大增强
4、人们维权与法律意识能力增强
5、现实社会与虚拟社会相互交叠，领导管理环境日益复杂
6、突发事件应对不当不及时，其影响是多米若现象


四、“无界”时代领导者必备胜任能力素质
（一）认识能力
1、领导者要拓展视野 提升学习力
2、领导者要正确认识“无界”时代，每个人都从普通人向公众人转变这一现实
3、充分认识大众更多的把领导言行看做组织行为
（二）领导者素质升级
1、领导者职业素养提升
2、领导者社会责任、道德水平、公信力提升
3、领导者职业形象、礼仪修炼
（三）打造新型领导能力
1、加强国家相关政策法规学习，提高执行与运用水平（说对话、做对事）
2、必须掌握组织规章及制度，提升管理水平（规范管理、科学管理）
3、科学决策能力（有视野、通民意、讲政策、掌大局、重发展）
4、建立“无界”时代危机意识（增强突发事件应对及危机管理能力）
5、网络时代沟通交流能力（通情达理、把握政策、沟通技术）
6、提高快速反应能力
“无界”时代将社会驶进快速道
有序、科学的管理是基础
领导者意识及新型管理能力是保障，才能带领组织在快速道中快起来、不出事。
7、“无界”时代舆情应对能力（原则、方法、途径、技术）