领导者之剑—问题分析与解决能力提升课程特色与背景

课程收获：
1.学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧
2.帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案
3.提高您和团队的快捷.有效的工作思路
4.减少您的思维困惑，提升您的思维魅力

课程大纲

课程大纲
第一讲：情景分析
核心：牛眼法——帮您从大角度.多层次的分析中发现关键的问题。
1.你关注的关键问题是什么？
2.关注焦点可以区分.细化吗？
3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第二讲：原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1.您所关注的问题与观察到的事实是什么？
2.比较的事实是什么？
3.如何辨别独特的差异与变化？
4.如何确定最佳的比较方法？
5.如何辨识及检测可能的原因？
6.如何观察比较事实的每一个可靠原因？
7.选择最可能原因
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第三讲：决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
1.您想决定什么？您决策的标准是什么？
2.阐明决策目的
3.确定决策的标准，风险的评估.权衡
4.预先审视潜在问题并予以处理
5.与标准相比较，您的替代方案是什么？
6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
7.做出决策
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第四讲：计划分析
核心：预防/应急.促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
1.希望的最终结果是什么？
2.计划中使用的标准或关键步骤是什么？
3.确定必要的任务.职责及时限。
4.辨别可能出现的潜在问题与机会。
5.发生问题的原因是什么？
6.怎样预防问题与增加可能的机会？
7.应急方案是什么？
8.您充分利用机会的打算是什么？
9.何时启动应急方案？
10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

备  注

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