情商修炼课程培训课程特色与背景

课程收益：
▲ 了解原理：ABC原理是压力与情绪产生的根本原因
▲ 学会策略：
? 学会处理压力的三重策略；
? 学会处理自己情绪的策略；
? 学会处理别人情绪的策略；
▲ 最高境界：掌握压力与情绪处理的防毒软件——内功心法

课程大纲

课程大纲
第一讲：认识压力与情绪
一、认识压力
1、画图测压力
2、压力是什么
3、压力的来源
4、压力的效应
1) 压力的积极效应
2) 压力的消极效应
二、认识情绪
1、情绪是什么
2、情绪的分类
3、认识情绪的八大误区
4、情绪的价值
5、情绪的影响
三、压力与情绪的关系
1、压力与情绪产生的根源——ABC原理
2、压力与情绪的共同点
3、压力与情绪的不同点

第二讲：压力管理策略
一、无效的压力管理策略
1、非常手段
2、转嫁他人
3、默默承受
二、有效的压力管理策略
1、变革策略——消除或减弱压力源
1) 时间性压力源
2) 情境性压力源
3) 遭遇性压力源
4) 预期性压力源
2、主动策略——增强个人自身的弹性
1) 生理弹性
2) 心理弹性
3) 社会弹性
3、反应策略——暂时性的应对方法
1) 肌肉放松
2) 深度呼吸
3) 重构(想得通与想得开)

第三讲：情绪管理策略
一、情商的内涵
1、自觉能力
2、自律能力
3、同理能力
4、人际技巧
二、处理自己情绪的策略
1、处理自己情绪的无效策略
1) 压制
2) 逃跑
3) 爆发
2、处理自己情绪的有效策略
1) 深呼吸
2) 冷静6秒
3) 挑战自己的信念
三、处理别人情绪的策略
1、处理别人情绪的无效策略
1) 说教
2) 交换
3) 冷漠
4) 惩罚
2、处理别人情绪的有效策略
1)接纳
2)肯定
3)调焦
4)选择

第四讲：高效情绪管理的防毒软件
1、观念篇——12条前提假设
2、思维篇——6R