如何做一个快乐的员工课程特色与背景
[ 课程收益 ]
★重新认识工作的意义,变对工作被动的态度为积极主动;
★掌握创造性思维,学会创造性地工作;
★掌握专注工作的技巧,学会专注地工作;
★从文化和管理上创造快乐工作的环境,提高员工对企业的满意度和忠诚度;
★让员工从工作中获得成就感和价值感,降低离职率。
课程大纲
[ 课程大纲 ]
一、重新认识工作
1、测试:你喜欢你的工作吗?
2、职业倦怠的危害和根源
3、重新修正人生罗盘。
二、快乐是最高的生产力
1、谁建造了金字塔?
2、哈佛大学的一项调查研究表明:
员工满意度每提高3个百分点,
利润增加25%-85%。
三、影响快乐工作的因素
1、个人本身的因素
2、工作本身的因素
3、工作团队的因素
4、企业管理的因素
四、如何让工作快乐起来?
1、个人的层面:积极、热情、创造
2、管理层的层面:尊重、关怀、激励
五、个人层面的努力
1、绘制职业生涯蓝图。
(1)目标对人生影响巨大。
(2)成功的快乐和目标的挑战程度成正比。
2、与其抱怨,不如热爱工作
(1)快乐杀手:抱怨
(2)与其追逐自己喜欢的工作,不如喜欢上现在的工作。
(案例)快乐的女清洁工
(3)有傻劲比聪明更易成功。
3、将自己的爱好融入工作。
4、创造性地工作,快乐来自创造
(案例)有艺术气息的美国超市
※创新思维的方法及训练
5、专注工作,工作本身就是回报
①快乐就是忘我的境界
②匠心:专注成就极致
6、不断学习,提升工作效益,提高工作成就感
六、管理层要做的努力
1、愿景导航,使命推动
2、因材调配,人岗匹配
(1)人岗匹配三部曲和匹配三原则
(2)轮岗制度
3、柔性管理,心理支持
(1)南风效应的启示:
柔性管理比刚性管理更有力
(2)双维领导论:关心人、抓组织
(3)营造人才激励“金三角”。
4、创造良好的工作环境和生活环境
5、积极阳光的企业文化
(1)积极向上的价值观
(2)公正公平的奖惩制度
(3)重视企业文化建设
6、及时反馈提升员工成就感
(1)最高的管理技巧在于激励员工。
(2)游戏的启示:
及时的反馈让游戏者有成就感。
(3)及时正向的反馈提升员工的成就感和价值感。
要点回顾 | 问题答疑
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