课程大纲

第一章：管理干部的职责阐述
1、管理人员的职责范围
? 目标管理：2010年以后现阶段的目标管理的特点
? 绩效管理：新的世界经济格局下绩效管理特点
? 人员管理：知识型员工工作技能提升与积极性提升
? 团队管理：团队组织工作的本质及技巧
2、管理人员的能力范围
? 角色管理能力：五种工作角色的关系处理
? 时间管理能力：平衡效率与价值的技法
? 沟通能力：基于绩效的沟通模式
? 领导能力：非权力领导力的认知

第二章：基本能力训练
1、现场演练一：如何激发调动下属的工作积极性
2、现场演练二：有效对话处理工作难题，激发下属智慧完成任务
3、现场演练三：双向沟通
4、导师点评与学员问题解答

第三章：管理干部管理技术架构训练
1、如何确立工作目标
2、如何精准工作目标
3、制作精准工作计划
4、案例讲解及现场技术分解演练

第四章：综合能力应用与总结
1、现场问题呈现
2、综合能力运用
3、学员分享管理能力运用体会
4、导师总结点评