课程大纲

第一章：运营致胜——企业运营新范式与实践
第一节、 从组织的定义看传统组织视图的缺陷
1) 组织的定义
2) 组织的纵横结构
第二节、 建立适应新市场形势的组织范式
1) 系统科学观点的组织结构框架思考
2) 基于业务路径的组织原理图解析
3) 组织的“业务运营总图”
第三节、 组织目标的分解路径
1) 垂直路径的目标分解
2) 水平路径的目标分解
3) 纵横一体的目标体系与绩效构成
第四节、 企业运营管理视图与方法
1) 企业运营管理的4层体系
2) 企业运营的流程运营总图
3) 企业运营的跨部门流程图
4) 企业运营的部门分工矩阵
5) 企业运营的岗位标准作业过程与岗位绩效指标
第五节、 企业绩效动态监控与反馈
1) 企业运营绩效仪表盘设计
2) 企业运营绩效治理结构/组织/角色

第二章：实践出真知——企业运营致胜行动计划设计

备  注

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