系统化思考与目标管理落地课程特色与背景

课程目的：
1．深入分析组织执行力不强，工作效率低的原因；
2．培养企业干部和员工的结果导向和全局意识；
3．提升企业干部和员工的目标管理能力和技巧；
4．强化企业干部和员工的责任意识，关注工作细节，敢于承担责任；
5．掌握系统化思考

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系统化思考与c落地  (2天)

和分析解决问题的方法，提升工作效率。

课程大纲

第一讲：团队组建
1．破冰+组建+集体展示
2．培训规则及任务说明
3．领取任务+责任书

第二讲：思考问题方式
1．传统思维方式
2．P-A-R循环模式（三个步骤）
3．系统化思考和解决问题方式（SA）
附：
小组任务1（制作大课教室比例图，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
小组任务2（进行一次窗户调查，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评

第三讲：时间管理
小节导入：时间管理作为当今职场人士必备的一项技能，经常容易被忽略，学习掌握一种工具和方法。
1．传统工作中的时间观念和运用
2．平衡思考与行动之间的关系
3．如何理解和使用时间轴
附：
小组讨论（任务1+任务2与时间轴关系，5-10分钟）

第四讲：任务类型识别
小节导入：日常工作中，我们会遇到很多不同类型的任务，如何区分并采用对应的策略和解决方案很重要。）
1．开放式任务
2．封闭式任务
3．循环式任务
附：
小组讨论（不同任务的特点及解决方案，5-10分钟）

第五讲：计划矩阵
小节导入：如何制定工作计划，如何将已知信息和所需信息有机结合，作为制定计划的参考依据。
1．已知信息（经验、技能、预算、时间）
2．所需信息（观点、可能性、资源、风险）
3．需要做什么事情（不同阶段的子任务或活动，顺序）
4．计划（5W1H原则）
5．计划矩阵的作用和好处
6．如何使用计划矩阵
附：
小组讨论（最近工作的一项工作计划，5-10分钟）

第六讲：目标矩阵
（执行任何一项工作，都需要首先明确工作目标，你是否会使用目标管理？又是否知道如何衡量目标是否成功实现？目标矩阵将帮助你解决以上困惑。）
1．如何确定任务目标
2．利益涉及者范围（相关性）
3．成功标准（SMART原则）
4．结果导向（可能有多个交付值）
5．目标矩阵的作用和好处
6．如何使用目标矩阵
附：
小组任务3（买一只狗，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
小组任务4（制作红酒支架，25-30分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评

第七讲：观察与反馈
1．观察时的思维模式
2．有效反馈技巧
3．加入与引导
4．倾听技术指导
5．工作中的教练技术运用
附：
小组任务5（制作一系列新的有用的标志，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、点评分享
小组任务6（制作一批纸帽子，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、点评分享

第八讲：有效沟通（可选）
小节导入：管理工作中70%的时间用于沟通，而工作中70%的问题也是因为沟通不畅造成，沟通对于执行的有效性可见非一般。
1．影响沟通的有效性
2．如何避免沟通障碍
3．接受上级指令
4．向上汇报工作
5．如何获得资源和支持（跨部门沟通技巧）
6．做一个执行型下属
附：
案例分析（10分钟的思考）
小组讨论、集中点评
播放视频（不一样的O型圈）
小组讨论、代表展示、集中点评
情景模拟（跨部门沟通）
互动体验、阶段分享、集中点评

第九讲：课程总结与回顾
小组项目复盘与关键球传递分享

备  注

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