企业培训师培训教学技能的培养课程特色与背景

课程背景

培训师是企业培训计划的执行者与落实者，培训师是掌握培训方法的人，培训师更是企业实施与运作培训活动中的决定性因素。因此，面向企业内训师开展定期、定向、定标的专业技能培训势在必行。而企业内训师的培养不能“剑走偏锋”更不能“打酱油”，要突出重点，瞄准需求，狠抓质量。    企业内训师的培养是属于技能类的培训，当然要突出其专业技能的修炼，其主体内容是课程开发、教学技巧和语言表达三部分。但就企业内训师的整体素质要求而言，还应当包含综合素质、专业知识等内容（如下图所示）。本课程是属于教学技能的培养，因此课程内容安排是以课程开发、教学技巧和语言表达为主，其中最为重要、关键的环节是培训课程开发与设计的内容。

课程大纲

课程主题 课程的具体内容 目的、目标、收益 方法与时长

企业培训概论 1.对培训新定义的认识与理解； 1.准确把握培训的作用与功能；

专题讲座

小组讨论

案例分享

闭卷考试

3个小时

2.企业培训与学校教育的区别； 2.清晰认识培训的性质与特点；

3.成人教育培训的规律与特点； 3.把握成教规律便于搞好教学；

4.培训体系建设的主要环节；? 4.认识培训体系建设的重点；

5.企业培训活动的基本过程；? 5.了解企业培训的主要流程；

6.企业培训活动的主要类别； 6.掌握企业培训的基本类别；

7.企业培训质量标准的规范；? 7.清楚标准，严格规范自身；

8.教学管三方的关系与作用。? 8.明确内训师岗位职责范围。

课件制作的方法技巧 1.课件的功能与作用； 1.正确认识教学课件的功能作用； 专题讲座

案例分享

小组讨论

提供工具

自带电脑

现场制作

晚间自习

单兵辅导

完成作业

课堂考核

课堂

4个小时

自习

3个小时

2.课件的要素与构成；? 2.掌握教学课件组成的基本要素；

3.PPT制作的原则； 3.明确原则，便于提高PPT质量；

4.PPT模版的选择； 4.选好模版，增加PPT的清晰度；

5.PPT字号的安排； 5.熟练准确掌握字体字号的安排；

6.PPT色彩的搭配； 6.学会色彩搭配，增强清晰度；

7.PPT插图的使用； 7.学会用插图美化和点缀PPT；

8.文字动画的方法；? 8.熟练掌握各类文字的动画方法；

9.图片动画的方法；? 9.熟练使用各种图片的动画方法；

10.超链接的使用；? 10.学会并熟练掌握超链接的使用；

11.PPT问题的规避； 11.能够防止和规避PPT的问题；

12.教案编制的技巧；? 12.能编写满足教学需求的讲义；

13.教材制作的技巧；? 13.能编制实用有效的培训教材；

14.试卷制作的方法；? 14.能编制严谨科学的考试试卷；

15.实用课程包的制作。 15.能开发好培训教学的课程包。

课程主题 课程的具体内容 目的、目标、收益 方法与时长

培训课程开发和设计的方法与技巧

1.课程开发设计的主要依据；? 1.学会课程开发中的需求分析；

专题讲座

案例教学

小组研讨

游戏体验

提供工具

案例分享

标杆展示

晚间自习

单兵辅导

完成作业

课堂考核

课堂

7个小时

自习

4个小时

2.课程开发与设计的十原则；? 2.掌握课程开发中的全面需求；

3.课程设计中的意识性要求； 3.能够满足课程开发中的要求；

4.培训课程开发的基本步骤；? 4.能够理顺课程开发中的步骤；

5.课程开发中的需求评估方法； 5.初步掌握需求评估中的方法；

6.培训课程架构要素的组织；? 6.能掌握课程架构要素的安排；

7.知识（应知）牵引的要求； 7.基本掌握专业知识牵引的方法；

8.技能（应会）牵引的方法；? 8.基本掌握专业技能牵引的方法；

9.态度（应有）牵引的重点； 9.基本掌握态度意识牵引的方法；

10.剖析问题时注意的要领； 10.学会认识和分析问题的方法；

11.解决对策的方法与要求； 11.掌握解决和处理问题的途径；

12.技巧展现的形式与方法；? 12.清晰教学技巧在课程中的应用；

13.传授途径的形式与重点； 13.清晰技能传授在课程中的应用；

14.案例搜集的渠道与方法； 14.能掌握教学案例的搜集与开发；

15.匹配案例的要求与技巧；? 15.能运用教学案例的匹配与使用；

16.教学游戏的使用与方法； 16.明确教学游戏在课程中的作用；

17.经验传授的理念与原则； 17.清晰经验传播与传授的形式；

18.课程设计中的五个技巧；? 18.清晰并掌控课程设计的技巧；

19.如何找到课程的问题点；? 19.清晰寻找问题的途径与方法；

20.如何抓住课程的关键点；? 20.掌握课程关键的环节与方法；

21.如何挖掘课程的价值点；? 21.学会培训价值在课程中的体现；

22.如何设计课程的切入点；? 22.明确课程切入点的环节与形式；

23.培训课程内容的比例要求； 23.能够严格规范课程内容的比例；

24.课程开发后的六个一工程.? 24.清晰课程开发设计的质量标准。

课程主题 课程的具体内容 目的、目标、收益 方法与时长

培训教学的方法与技巧 对自身的控制

1.内训师的职业定位； 1.明确内训师的职业生涯定位；

专题讲座

案例教学

现场测试

1.5小时

2.内训师的修炼内容；? 2.清晰内训师职业素养的要求；

3.内训师的首要任务；? 3.掌握职业道德培养的重要性；

4.内训师的自身形象； 4.知晓自身形象在培训中的位置；

5.如何做好课前准备； 5.学会把握课前的各项准备工作；

6.如何消除紧张情绪；? 6.基本掌握紧张情绪的消除方法；

7.对自身的全面控制。 7.清楚为确保质量进行全面控制。

对学员的控制 1.讲师学员的关系； 1.理顺与学员的关系有助于教学；

专题讲座

案例分享

现场测试

提供工具

1.5小时

2.学员类型的划分； 2.清晰学员的类型可以因人施教；

3.了解学员的方法； 3.了解清学员可以知晓能力差距；

4.沟通学员的方法；? 4.沟通好学员可以稳定参培情绪；

5.引导学员的方法；? 5.引导好学员可以诱发学习欲望；

6.吸引学员的技巧。? 6.吸引住学员可以激发学习热忱。

对教学的控制 1.培训的教学原则； 1.把握原则可以增强教学效果； 专题讲座

案例分享

游戏体验

提供工具

4个小时

2.教学的三读五备；? 2.读好计划可以提升培训质量；

3.控制意图的方法； 3.控好意图可以界定教学范围；

4.开场的几种形式； 4.做好教学开场可以事半功倍；

5.教学教法的种类；? 5.掌握教法可以活跃培训课堂；

6.教学演绎的技巧；? 6.丰富演绎手法可以增强效果；

7.教学助力的方法；? 7.掌握助力方法可以促进转化；

8.教学技巧的运用；? 8.学会教学技巧可以吸引学员；

9.教学提问的方式； 9.掌握问答方法可以掌控课堂；

10.点评学员的方法； 10.学会点评可以培养参培热忱；

11.教学问题的规避。? 11.注意规避问题可以畅通教学。

课程主题 课程的具体内容 目的、目标、收益 方法与时长

教学语言表达的方法与技巧

1.教学语言与演讲的对比； 1.明确演讲与教学语言的区别；

专题讲座

案例教学

小组研讨

游戏体验

提供工具

案例分享

标杆展示

晚间自习

单兵辅导

完成作业

行动计划

课堂

7个小时

自习

2个小时

2.语言表达的七个标准；? 2.掌握标准，利于语言的修炼；

3.语言表达的六项准备；? 3.学会语言表达前的各种准备；

4.教学语言表达的要求； 4.清晰要求，利于语言的规范；

5.语言表达的六个特色；? 5.懂得特色，丰富语言的魅力；

6.教学语言表达的提示；? 6.学会提示，利于讲义的编制；

7.教学语言表达的设计； 7.学会设计，形成自身的风格；

8.教学语言表达的方法；? 8.掌握方法，增强语言的效果；

9.语言表达的吐字归音； 9.学会吐字归音强化语言清晰度；

10.语言表达的抑扬顿挫；? 10.学会抑扬顿挫增加语言的力度；

11.语言表达的轻重缓急； 11.掌握轻重缓急，可以象形会意；

12.语言表达的故事新编；? 12.学会故事新编，可以赋予新意；

13.语言表达的现代语法； 13.使用现代语法，可以产生共鸣；

14.语言表达的问题规避；? 14.注意规避问题，防止语言失误；

15.肢体语言表达的应用； 15.注重肢体语言，助推语言效果；

16.语言表达的修炼方法；? 16.明确修炼方法，可以快速成长；

17.语言表达的体验练习。 17.上台演练，可以亲身体验感受。

考试与考核 1.要求每个人十分钟试讲考试； 1.同时要递交考试用的课程包； 提交作业

拷贝工具

评估计分

7个小时

2.试讲内容应当与工作相匹配；? 2.紧贴学员的专业从实战出发；

3.试讲时必须使用多媒体教学； 3.检验PPT制作的能力与水平；

4.应准备教案，但要求脱稿讲； 4.递交教案（讲义）予以审核；

5.试讲课程必须有匹配的案例；? 5.匹配教学案例，检查开发意识；

6.每位学员均要填写行动计划；? 6.按照学习收益填写行动计划书；

7.获94分以上者当选优秀学员。 7.企业和培训师分别出具纪念品。