课程对象

中高层经理、企业人力资源总监、人力资源经理

卓越人才管理：基于战略的人才梯队建设课程特色与背景

课程前言：

二十一世纪企业最大的难题是人才”！，但企业在人才的选拔、培养及储备方面，普遍存在的问题概括就是：

有意识无行为：意识到人才的重要性，但人才管理的意识不足，手段陈旧。

少机制陷循环：企业缺乏有效的人才储备、培养与管理的机制，导致企业陷入“招募人才-流失人才”的恶性循环

    少系统无工具：尽管部分企业已经开始着手潜力人才培养的工作，但由于实践经验和工具的缺乏，遭遇到操作上的实际难题

    课程设计特点：

    本课程体系是李玉萍融合国际国内最佳管理实践，结合多年管理实践的基础上形成的课程体系。课程实践性强，操作性好。

    前瞻的理念、多学科、多角度的实战经验，构成了讲师的独特风格；课程视角独特、新颖；结合讲授+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，富有激情；具亲和力、感染力和影响力。

课程收益：

通过学习可以获得如下收益：

培养思维高度：通过咨询案例展示，让学员以战略眼光重新人才梯队建设的意义和价值；

操作性强：通过理论的讲授，实际案例以及工具和模型的介绍，现场情景演练，让理论学习立刻变成实效工具；

    实用性强：通过现场的参与讨论和学习，使学员可以熟练掌握人才梯队建设原理以及技巧，可以设计本企业的人才梯队建设体系和培养开发计划；

了解世界500强企业案例及人才储备的经典案例。

课程大纲

第一讲、企业需要怎样的“梯队人才”

一、从企业战略看人才战略

二、没有管理，员工只能是普通员工

三、定义本企业的“梯队人才”

四、“梯队人才”的能力素质模型

★工具：梯队人才识别工具

★案例：国美的“蓄水池”计划

第二讲、如何做好人才“盘点”

一、初步形成评价指标

二、如何评价指标提炼的科学实用化

三、评价过程的标准化

第三讲、常见人才盘点方法

一、绩效考核

二、360度测评

三、结构化面谈四、360度访谈

五、情境面谈/小组面谈

六、评鉴-发展中心

★工具：人才盘点相关“工具”

第四讲、如何形成梯队人才的培育机构

一、分析梯队人才——素质测评

二、制定培养计划

三、如何形成梯队培育机制

★案例：银行的“三导师’制度

第五讲、梯队人才的培养计划

一、谁来担任导师

二、导师在人才培育做什么

三、S-C-L从战略蓝图到员工学习地图

1.个性化的员工成长地图

2.工具：导师胜任模型

第六讲、从平庸到卓越的核心艺术与策略

一、“水盆与毛巾的艺术”—服务型领导是核心

二、定义卓越人才

★故事：从渔夫到伟大门徒

三、呼召五步法

四、营建适合人才管理成长的生态策略