课程对象

企业总经理、副总经理等高级管理人员；人力资源总监、经理和员工管理人员；企业生产经营部门负责人：部门经理、主管

员工绩效管理与有效激励课程特色与背景

学员收益：

1、了解现代绩效管理流程

2、掌握常用的绩效考评方法

3、有效避免绩效管理工作中常见的误区

4、 熟悉绩效管理模式

5、掌握绩效考评实务操作技巧

6、激励员工的工作积极性 

7、从根本上增强组织的竞争力

8、学会各种激励员工的有效方法

授课形式：

讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）

现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）

课程大纲

引言：管理的本质

1.中层管理者的实质是什么?

目标—计划—标准—流程-过程—结果，交换价值

2.中层管理者的基本技能

3.最受欢迎的管理者具备什么特性

第一讲：华为的影子：绩效管理与科学评价

一. 绩效考核的重要意义

1、考核是公平正义的体现

2、考核是区分员工的依据

3、考核是激励先进鞭策后进的手段

4、考核的目的是：

传递压力

激发活力

达成目标

培化

案例：茜子服饰如何考核

　华为案例、阿里巴巴案例

二、绩效管理概述

1、绩效管理是人力资源管理的中心环节

2、绩效管理循环

3、现代绩效管理与传统绩效管理区别

4、绩效管理的核心理念是管理沟通

三、绩效管理的困惑

1、绩效管理的困惑

2、绩效管理容易陷入的误区

四、绩效管理的内容与方法

1、绩效管理的基本理念

2、绩效管理的内容

3、绩效管理的方法

4、案例分析

5、小结与讨论

五、有效的实施绩效管理

1、实施绩效考核的五种态度

2、绩效管理的关键程序

A、确定绩效考核的目标

B、建立工作期望，达成承诺

C、设计评价体系

D、进行业绩评价

E、绩效考核面谈

F、绩效改进计划

3、绩效面谈的建议与技巧

六、成功企业绩效管理案例分享：

1、外资案例：

铁姆肯focus plan 绩效管理、高丽制钢平衡计分卡绩效管理

2、民营案例：

上市公司-龙力生物绩效案例、三一重工绩效案例

3、国营案例：

中粮集团绩效管理案例分享

第二讲：择机激励，倍增绩效：团队成员的有效激励

一、团队成员士气低落的原因分析

讨论：如何让部下开心地工作？

二、加强对激励理论的认识和学习

1、马斯洛需要层次论模型

2、激励--保健双因素理论

案例：珠三角某企业

3、公平理论

4、管理启示

三、员工激励的四大原则

1、激励要因人而异

对于追求舒适者采取的激励方式

对于追求机会者采取的激励方式

对于追求发展者采取的激励方式

2、激励要奖惩适度

3、激励要讲求公平性

4、及时性原则

四、企业留人激励的高级原则

1、结果均等到创造机会均等

2、把握最佳的时机

3、要有足够的力度

4、讲求民主、赏罚分明

5、物质利益和精神利益相结合，正负激励相结合

6、构造员工分配格局的合理落差

（以如何降低核心员工的流失率展开分析讨论）

五、有效激励团队成员的方法

自检：在您的团队里，都采取了哪些激励办法？

1、零成本激励法

2、目标激励法

3、参与激励法

4、授权激励法

5、情感激励法

6、榜样激励法

7、挫折激励法

8、竞争激励法

六、讨论：金钱在什么情况下可以带来激励，在什么情况不能带来激励？

请陈述理由，并最好举出实际工作中的案例加以说明。

本节你将学会11种理论种3种理论，讲原理，讲操作工具，需课堂演练，及建立行动方案。