课程对象

人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

如何降低员工流失率课程特色与背景

【课程背景】

如果随着企业规模的发展壮大，却形成不了价值观趋同的核心人才团队，这样的企业必然会如同冬季体弱的人一样不断受到外部“风寒”与内部“失调”的袭扰，员工流失率的上升就成了企业伤筋动骨的创伤。

“用工荒”一直困扰着企业的HR与管理层，尤其是珠三角地区更为显著。有的工厂门口挂着“常年招工”的牌子，基层员工频繁跳槽，管理团队人才流失，已明显成为企业发展中不可回避的问题。随着市场竞争的激烈，周期性的人才流失与队伍不稳定，极大干扰着企业经营与管理的正常秩序，给决策者带来无尽的烦恼与忧虑。“如何降低员工流失率？”成为众多企业的管理关键。

【课程特点】

生动：教学手段多样化、案例丰富。

幽默：课程轻松、快乐、深入浅出。

深刻：从身边的案例到专业知识、心理学领域的探讨，步步深入。

实用：这是一套供企业降低员工流失率的盘外功夫。

课程大纲

【课程提纲】

第一讲：导论 

 1、2011年的流行词

 2、员工流失率严重困扰珠三角地区

 3、2012年，HR面临的挑战

第二讲：有效降低流失率的三条途径

 1、待遇留人

案例研讨

 2、情感留心

  “海底捞”现象——研讨

 3、事业留魂

IBM起死回生历险记

第三讲：降低员工流失率的四个层面

一、人力资源部与流失率

 1、招聘与流失率的关系

 2、HR的情商与面谈

 3、HR应掌握的高端招聘盘外功夫

二、基层管理者与流失率

 1、员工入职引导方案

 2、员工职业生涯规划

三、企业中层与流失率——视频教学

 1、企业中层的人际能力

 2、企业中层的辅导能力

 3、企业中层对人才的辨识能力

 4、企业中层的激励能力

 5、企业中层对榜样的关注与把控

 6、企业中层对下属的关注

四、企业高层与员工流失率

 1、工作动机分析

 2、对员工个体差异的把握

 3、员工管理