中级TTT《课程设计与开发》课程方案—三笔、四步...课程特色与背景

课程背景：

内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。

本课程从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发师”。

培训特色：

通过培训使参训内训师掌握课程开的基本理念，了解成人学习的特点，清楚认识企业培训的核心目的；

妙笔生花慢三步,运用培训需求结果并从中提炼出培训目标；

能够从课程目标中提炼出培训“核心”的确立方法，从核心中提炼课程名称，学会“起课名”，即确定课程的“魂”；

形具神生快四步，掌握课程结构的搭建方法，能够规划课程的“骨”架；

脉络相通三步曲，了解和掌握课程内容的收集和筛选方法，把握好课程的“脉”络

骨肉相连五步骤，掌握培训方法的设计，能够设计培训活动、课程案例、编写故事，丰满课程的“肉”

课程结束时输出如下成果：

参训学员能够编写：讲师手册、学员手册、案例库、试题库、制做精美的标准课件。

课程大纲

课程内容

引言： 课程开发理念篇

一、成人学习理论

1．成人学与自我导向学习

2．体验式教学的意义和方法

3．成人学习的特点

二、企业课程目的

1．企业需要什么课程

2．企业课程的目的

3．企业需要什么课程

三、企业何时需要内化课程

1．市场变化

2．重大事项

3．知识更新

4．战略调整

四、课程开发的标准

1．经验的萃取与传承

2．系统的设计与开发

3．需求的把控与匹配

4．内容的针对与应用

第一部分：妙笔生花——三笔定义课程“魂”

一、妙笔生花第一步：需求分析

1．培训需求分析三问

1）谁需要培训（对象）

2）他们为什么要接受培训（动机）

3）培训什么（内容）

工具演练：聚焦式会话

O：事实

R：感受

I：思考

D：决定

2．培训需求分析流程（图）

第一步：高层的期望

第二步：员工的实际状态

第三步：对比，找到差距

第四步：分析差距背后的原因，

第五步：确定培训目标

案例：培训需求分析优秀案例展示

二、妙笔生花第二步：确定课程目标

1．确定课程目标

1）目的和目的区别

2）确定课程目标的意义

3）确定课程目的方法

4）课程目标的格式

2．提倡使用的“行动词汇”

3．规避的“行动词汇”

4．三类课程的目标等级

课堂练习：写课程目标

三、妙笔生花第三步：起个好名字

1．好课名的要素

2．好课名的来源

3．如何起好课名

课堂练习：给课程起“课名”

第二部分：形具神生——四步搭建课程“骨”

一、形具神生第一步：课程骨架要有形

小练习：

1．这些信息你能记住多少？

2．这些数字等于几？

3．金字塔的四个基本特征（图）

二、形具神生第二步：课程结构的层级

1．总目标

2．分目标

3．子目标

课堂演练：提炼关键词

三、形具神生第三步：排序的原则

1．从整体到局部

2．从简单任务到复杂任务

3．从学员已知的内容到未知的内容

4．从具体的任务到抽象的任务

5．应用岗位工作流程或次序

课堂演练：头脑风暴

四、形具神生第四步：用工具搭结构

1．思维导图

2．金字塔

行动学习工具：团队共创

课堂练习1：绘制课程架构的思维导图

课堂练习2：将课程架构变成课程大纲

3．从课程目标出发搭建课程的一级目录

4．从模块目标出发搭建课程的二级目录

5．从子目标出发搭建课程三级目录

案例：标准课件解析

第三部分：脉络相通——三招紧扣课程“脉”

一、脉络相通第一步：素材的选择

1．课程素材选择的标准

测试一：

测试二：

2．课程素材选择的工具

1）分类筛选

2）装箱子

3）贴标签

3．课程素材选择的思路

步骤1：根据目的决定主题

步骤2：罗列相关信息

步骤3：分类/筛选信息

步骤4：提炼关键词

步骤5：准备讲解内容

现场演练：信息的筛选

4．诀窍

1）素材:用最典型的

2）强化手段:用最有效的

5．素材选择的思路

1）素材结构：Why／What／How/

2）为什么（观念和理念）：

3）学习本部分内容的目的与价值

是什么：

4）知识和理论要点，及其详细要求

怎么做：

二、脉络相通第二步：培训方法维度

1．Kelle’s   ARCS 理论

2．使学员理解

3．保持学员的兴趣

4．使学员能够记住

5．方法设计的维度

案例

角色扮演

视频播放

小组讨论

竞赛

6．课程方法的种类

7．驯兽、砌墙、浇花，你选哪一种？

8．课程方法的影响因素

9．典型培训方法

1）知识类培训方法选择

2）技巧类培训方法选择

3）观念态度类培训方法选择

脉络相通第三步：考核方法的设计（试题）

1．确定考核方式

2．程度测验设计要点

考核目的：促进和衡量学习效果

课堂演练：素材收集演练

第四部分：骨肉相连——四式丰满课程“肉”

一、骨肉相连第一步：故事编写

1．讲故事的目的

2．好故事的USE原则

3．案例的编写与开发

4．好故事的USE原则

5．案例的编写与开发

二、骨肉相连第二步：案例的编写

1．书面材料

2．多媒体格式

3．案例呈现的形式

4．准备阶段

5．讨论阶段

6．发表阶段

7．总结阶段

8．案例分析的过程设计

9．时间分配

10．分组要求

11．讲师提问

12．提炼升华

课堂演练：编写案例练习

三、骨肉相连第三步：九步活动开发

1．课程开场

2．课程中

3．课结尾

四、骨肉相连第四步：标准课件的制做

1．编写课程说明书

2．编写讲师手册

3．编写学员手册

4．编写案例活动手册

5．编写试题库