课程对象
企业内训师或初级、中级技术骨干、管理者；覆盖企业所有前、后线岗位工作人员，例如：日R、行政、运营、客服、产品、市场、风管等部门岗位
开发课程很EASY课程大纲课程特色与背景
课程收益：
■ 了解课程开发对企业发展的意义
■ 开发课程的原则与流程
■ 课程关键概念地图如何产生
■ 课程开发思维导图的运用
■ 课程开发的需求分析、教学设计、评估方式等细节技能的实战学习
■ 初步了解H5、JS、Css互联网知识，掌握配色色轮、PS、PPT、Word等软件技术，实现课件制作、讲义编写的质量提升
课程大纲
第一讲：为什么要开发课程
开篇思考：企业为什么要实施培训？什么样的培训是企业需要的？
第一单元：企业的需要
1．企业：好企业的发展一定是从小变大，从弱变强的过程，这其中会经历人员不断增加，但…
2．业务部门的高手，他们的经验和技能需要沉淀
3．企业内部的业务知识和优秀技能如何快速传播，合理、合时的搭配不同需求人群，去培养高绩效的员工队伍
第二单元：内训师的成长需要
内训师的技能不仅仅是读别人的PP丁或提升读他人P叮的能力取而代之的是：一个导演、一个作家和一个演说家，你认同吗；
角色认知
1．编：会编写被企业需要的教材；
2．导：像一个导演般组织教学力量
3．演：用娴熟的技能把知识和技能传递给我们的学员
总结：作为企业的培训工作人员，无论实在日R还是业务部门，我们都应该考虑，如何更有价值的帮助所在企业的成长，如何更有效的与企业的发展战略相符合，如何更有技术的实现教学的目标。
第二讲：课程开发准备工作很EASY
导入思考：我们在编写教材时你遇到了哪些障碍？
第一单元：掌握课程开发的一般性理论
1．知识、技巧、心态、习惯课程的简单分类
2．基于企业岗位需求的学习阶梯课程开发才是王道
第二单元：开发课程需要大框架
1．企业诉求与岗位诉求
2．企业必备的环境与制度
3．推动开发课程的人才储备
4．课程开发与公司的业务模式对接
第三单元：好课程的模样
1．目标紧扣需求
2．结构简洁清晰
3．教学多元有效
4．内容丰富实战
5．理论动手结合
6．教材专业精美
7．推动落地清晰
第四单元：开发课程的流程
1．关键流程：
--了解需求―诊断
--设定目标一一计划
--教学定位―方法
--实施效果―评估
具体案例：
案例：《公文写作》《企业文化》课程开发、《时间管理》课程重新设计、《商务礼仪》的改版
活动：最长纸条
训练：让学员了解整体流程
2．课程主题的确定与需求紧扣：
1）培训需求分析的内容
--企业需求
--学员需求
2）企业需求分析的内容与流程、学员需求分析的内容与流程
3）培训需求分析的几种方法以及优缺点
--问卷调查：模板及注意事项
--个人访谈：注意事项
--集体座谈：注意事项
--实际观察：注意事项
--培训需求分析的结果应用
第五单元：课程开发关键概念地图―思维导图工具很EASY
1．在写作上的体现
--快速看明白
--很清晰的呈现
--追求美追求境界
2．在呈现上的前置
--流畅
--吸引
--获得感
3．需求对接上的检视
--确认听众状态
--确认听众岗位
--确认听众需要
--确认听众兴趣度
案例：从一个课件上看关键概念的下一步演化
练一练环节
第三讲：开发课程实战技能很EASY
课前思考：一个案例引发的思考？
第一单元：你的逻辑清楚吗
小活动：找找看？想想看？
总结：头脑清楚，做事才有条理。开发一个课程，也是如此。我们通过关键概念地图已经建构了课程框架，但是我们还需要一一有血有肉，有灵魂、有情感呢。
第二单元：基础技巧5要素
一起来完成一个课程的开发：
1．名字的技巧―起个好名字
--规范课程名称的要求
--常见的课程名称设计失误
--取一个好课名的方法
2．框架的技巧―长个好骨骼
--结构设计的依据
--结构最常用的模式及练习
--9大设计原则、pRM模型等开发练习
3．逻辑的技巧―月项风又顺水
--阅读者的视觉中心
--听众的好恶特质
--更通俗、更易懂、更容易接受
4．外表的技巧―穿件好衣裳
课件：封面、封底、目录、过度、正文
讲义：文字、图片、颜色、搭配设计原则
5．内容的技巧一一有个好肚皮
--资料搜集方法与途径
--素材的处理与资源应用
--标准课程单元内容模型
--决定课程内容的因素
--企业需求和学员需求冲突的处理
第三单元：进阶技巧―实战技能强化：
1．课程开场导入
开场白的典型案例、培训开场四步骤、培训开场要达成的目标
开场：开心、开眼、开窍的应用
2．组织案例
案例组织的常见问题、选择案例的四个原则、案例的三个来源以及应用、如何设计好案例、案例的呈现方式以及优缺点、如何做好口述案例、组织案例练习
3．课程重点设置
课程重点设置中存在的问题、如何设置重点
4．让课程更精彩的四个法宝
1）鸡肋课程的几种情况
2）让课程精彩纷呈的四个法宝
--以理服人：如何做及其应用练习
--以情动人：如何做及其应用练习
--用新吸人：如何做及其应用练习
--运用幽默：如何做及其应用练习
3）综合应用练习
5．课程结尾设计
1）课堂结尾不当的几种情况
2）精彩结尾的常见结构
3）科学结尾的四个原则
4）科学结尾常用的几种方法
--总结提炼法
--发出号召法
--展望未来法
--故事法
--综合法
5）结尾设计联系
6．画龙点睛三板斧：
第一板斧：故事线
第二板斧：灵魂点
第三板斧：方向感
7．两个礼花’‘蛋，':
--紧扣什么
--丢弃什么
8．教学方式设计
--错误运用教学方式的表现
--教学方法选择的影响因素
--常用10种教学方式优缺点以及应用
学员自我研习、反转课堂、课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、研讨法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、视听法、问答法
9．实战技能强化：
--如何情理并茂的演绎课程
--针对K、S、A不同培训内容的教学设计技巧
K类教学技巧
S类教学技巧
A类教学技巧
第四单元：互联网＋——对课程开发的影响
1．HS网页与传统模式的特征：
2．css3．0的新特征如何在课程上运用
3．巧脚本是什么，如何简单运用：
4．让互联网成为我们的工具：
工具：APP《万能表格》超赞的统计及调查用app
工具推荐：《一起来跳舞》课堂照片和视频瞬间变成高大上教学素材；
注：本部分是次重点，属于美化、美饰的工具与课堂气氛塑造工具技能，可选
修学习
第四讲：课程开发的常用工具软件小绝招―使用很EASY
说明：本部分主要讲Ps、PPT、word、思维导图等软件的常用小技能让学员快速掌握，快速应用。
第一单元：快速让教材美起来
1．颜色、线条、框架、结构、模块、表达的主题
2．设计大师的基础功
3．结构之美：例如pp丁上要使用
4．组合之美：例如多模式教学要使用
练习：请开启你的第一个作品设计
第二单元：编写教材常用工具软件的使用
--ps常见技巧10分钟就学会
抠图、遮罩、渐变、滤镜、羽化等常用技巧在图片处理的使用
（注：提供学习用软件）
--ppT内图片处理技巧
变形、文字图片转化、异形、去除背景、透明色、画图、美术字高级技能等
--word内技巧
压缩图片、图片背景去除、抠图、画图、宏、版面设计、快速把word内容转
成PPT等
--思维导图软件使用：
pc端：MindManager软件提供及辅导使用
手机端：同上
--屏幕取色：软件提供及辅导使用
第三单元：教材页面美化现场示范教学：
具体技能
1．封面、目录、内容、过度页、封底
2．母版的技能
3．动画
4．．…
注：本部分是次重点，属于美化、美饰的工具与课堂气氛塑造工具技能，可选
修学习
第五讲：课程效果的测试与评估一一了解效果很EASY
课前思考：我们需要知道我们的课程实施效果怎么样？
课程评价设计
1．如何理解培训满意度
2．柯式四级评估
反应评估、学习评估、行为评估、结果评估
特殊案例：
《银行客服人员训练的评估》、《电销人员培训评估》、《职业生涯规划培训》、《高效沟通课程改版》
训练：课程题目设计、课程目标设计、课程内容设计、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计
工具表单：《丫型评估表格》、《雷达图》、《培训评估表模板》、《课程指导图》、《笔试模版》
第六讲：企业实践应用
目标：课程的开发不仅仅是一个培训班能解决的。如果希望在企业落地生根，那
需要制度、管理和文化。
第一单元：营造课程开发的大环境
1．文化氛围的塑造一一分享的文化
2．制度的约束一一管理制度的拟定与下发
3．人才的激励一一对有价值的内容要给于激励
4．评估标准
第二单元：岗位学习型组织的推动落地
摘要：什么是岗位学习阶梯？企业如何运用？
岗位学习阶梯是世界较广范围应用的学习模式
1．学习阶梯的介绍
2．学习阶梯的特点
3．如何落实推动
课后行动计划
结束
