AQ逆商的认识与提升课程特色与背景

课程收获：

态度方面

1改变对困难员工、问题员工的看法，更好与之相处并领导他们；

2、正确认识自己的情绪，与自己和谐相处，身心合一。

知识方面

1、情绪来源模型

2、情绪能量模型

技能方面

掌握以下方法，课后持续实践，成为自己的能力：

1、ABC法则

2、左右手法则

3、暂停键法

4、影响圈

课程大纲

课程大纲

第一讲：情商是逆商的基础

1、练习：身临其境-你为什么身不由己？

2、答案：情绪的根源

3、表现：情绪能量模型

4、总结：你的反应模式

第二讲：如何修炼自己的情商

1、教你四招，立马提升自己的情商和逆商：

1）ABC法

2）左右手法则

3）暂停键

4）影响圈

2、每个招式都按照以下方法展开

1）讲给你听

2）做给你看

3）你做出来看

4）课后陪练

第三讲：逆商与修炼

1、什么是逆商？

2、如何修炼自己的逆商？

1）视频《肖申克的救赎》

2）《易经》告诉我们的逆商修炼之道

3）现代心理学的方法：四步法

4）现代心理学的方法：时间线

实操练习

第四讲：如何调整他人的情商和逆商——在管理工作中的实践和应用

1、一起来试试调整他人情绪的方法

2、同理心法

3、在员工辅导和激励方面你常遇到的挑战（可以课前问卷形式提供，以下为列举）

4、在员工辅导和激励方面的应用

5、在80/90后员工的管理方面的应用

第五讲：课后跟踪与辅导

（如果需要，根据实际情况决定是否收费）