LTC流程管理价值背景介绍
随着B2B行业竞争加剧、客户需求日益个性化,传统粗放式销售模式已难以适应企业发展需求,LTC流程管理作为系统化解决方案,其价值背景正成为企业转型升级的关键课题。
《标杆企业LTC流程变革与实践》课程正是基于这一现实背景而设计。课程直面当前企业普遍面临的痛点:为什么有的营销人员挖掘搜集的客户线索严重不足?为什么线索不能转化为商机?为什么商机不能转化为订单?为什么营销人员花时间、花精力、花费用,但是,迟迟没有业绩、没有项目?为什么大部分企业80%的业务人员是菜鸟?为什么我们企业发展到一定规模,就再也难以发展,效率很低?为什么我们的战略本是前途无量,执行起来却走样?为什么企业内各部门各自为政,一当出现问题,却相互推诿?为什么员工每天十分辛苦、努力地完成上司安排的工作,公司业绩却不见增长?……这些问题直指企业销售管理体系的核心缺陷,凸显了LTC流程变革的紧迫性。
与这些困境形成鲜明对比的是华为等标杆企业的成功实践。为什么华为能够每年以267亿元人民币连续增长33年?为什么华为人均绩效高达400万人民币?为什么华为一个业务人员年销售业绩高达2000万人民币?“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”(任正非语),华为从一个草根企业,用短短的30年时间完成了西方企业100年的目标,成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?有人说华为强大的客户关系支撑功不可没,有人说华为是全员持股的机制,也有人说华为是靠任正非的睿智领导力;这些都很片面,也不是核心要素!那么华为成功的真正战略控制点是什么?任正非说华为的成功是打造了一套没有生命的管理系统!这就是华为二十余年不断向西方顶级咨询公司学习了一套系统性的科学的管理方法论和流程系统!营销的LTC(从线索到回款)与研发的IPD(集成产品开发)就是华为最重要的两条生命线,LTC关系到客户与企业价值的顺利实现,IPD关系到企业产品的竞争力。这就是华为成功的奥秘!华为的成功是普适的管理和方法,华为的成功一样可以复制!
任正非曾深刻指出:“西方经历了几百年的工业文明,在管理上比我们先进,我们才刚刚摸着石头过河,我们要能转变思维,管理起来就会比西方更有力量。如何向西方学习管理又不失自我?我们要认真研究西方顾问公司提供的IPD/LTC的前言导读,概念性的融会贯通,沿着IPD/LTC,照样挖一条西方这样的运河出来。”这一论述揭示了LTC流程管理的本质——它不仅是工具方法的引入,更是管理思维的革新。在数字化转型的浪潮下,企业亟需通过LTC流程构建从线索到回款的端到端管理体系,实现从经验驱动到流程驱动的转变,从而破解发展困局,迈向高质量发展。
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