课程定位

课程围绕HR场景的选择、智能体开发和团队部署展开，结合招聘及员工服务的示例，说明如何把一个重复任务拆成可测试、可迭代的数字员工工作流程。

课程内容与学习重点

从岗位需求选场景

比较人力资源数据处理、员工服务与专业判断类工作，识别哪些环节可以先做辅助，哪些要保留人工判断。以现有业务流程列明输入、规则、期望输出和常见例外，避免用一个模糊的目标直接搭建整个系统。

理解工作流平台和部署方式

认识课程列出的智能体构建工具以及本地化工作流方式，梳理团队在选择平台时需要明确的共享、接入及维护要求。把业务场景整理成搭建说明，随后测试智能体能否在不同输入下返回可用结果。

招聘和新员工服务练习

围绕岗位胜任力、简历分析、面试评估报告以及入职问答讨论如何划分任务。练习确认所用的岗位标准和输出格式，区分辅助整理与最终用人决定，让招聘人员知道哪些内容必须由人复核。

部署后验证和迭代

从单人试用扩展到团队共享前，检查使用渠道、知识更新和错误反馈安排。结合测试例说明如何辨别缺少资料、指令模糊和流程设计不完整，利用反馈调整工作流，再复核权限范围和关键输出的质量。

适合人群

人力资源负责人、招聘与共享服务团队、HR数字化项目成员和需要规划人事工作流的业务伙伴。

授课老师

王佩军主讲。

开课与报名咨询

2026年11月14日至15日在西安开课，课程安排为2天。学费5980元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

报名咨询时需要确认哪些安排？

请告知您想咨询的日期、城市及参训人数，方便核对本期是否开班、剩余名额、具体上课地址和费用包含的项目。涉及团体参训、开票或行程预订时，建议先确认对应安排，再提交报名。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。