课程定位

聚焦业务经理如何与HR协作，练习识别岗位人才、开展面试并通过工作反馈和辅导发展团队。

课程内容与学习重点

明确业务经理与HR分工

从业务经理面对的用人和团队问题入手，理解岗位职责、人员需求与管理权限的关系。通过角色梳理明确哪些问题由业务判断，哪些应与HR共同处理。

围绕团队目标观察人员结构和能力差距，练习把用人需求写成可验证的岗位标准。

结构化面试和人才识别

从岗位说明中提取能力要求，学习设计关注实际经历和行为的问题。通过角色演练练习追问条件、个人行动和结果，区分候选人表现与面试者判断。

用统一记录比较观察结果，讨论面试信息不足或口径不一致时怎样补充核实。

绩效反馈、员工培育和协作

将岗位要求和员工当前表现对应，梳理任务、反馈和发展目标。通过案例练习说明实际工作差距，并提出可以练习和观察的后续动作。

围绕绩效沟通和日常带教安排跟进时间，讨论如何将反馈记录用于支持成长和调整团队协作。

适合人群

适合业务部门主管、新任经理、项目负责人和承担用人、绩效沟通与人才培养职责的管理者。

开课与报名咨询

2026年11月30日至12月1日在苏州开课，课程安排为2天。学费5200元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

不是HR可以学吗？

课程以业务经理的职责为出发点，适合需要带团队的人。

有没有面试练习？

有结构化面试设计、行为问题和角色演练。

可以用现有岗位说明练习面试吗？

可以将其中的职责改写为需要观察的行为，通过面试问题收集经历、行动及结果，再核对记录和评价依据。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。